След като тегличът е монтиран, вие или монтажникът трябва незабавно да представите автомобила за технически преглед.

Ако максимално допустимото натоварване на ремаркето или караваната е по-малко от 750 кг, центърът за преглед издава сертификат с валидност 4 години. Ако обаче максимално допустимото натоварване на ремаркето или караваната надвишава 750 кг, ще трябва да представяте превозното средство за преглед всяка година за ваша сметка.

Първо проверете документите на автомобила си, за да видите дали вече имате сертификат за технически преглед и ако да, колко време е валиден. Като цяло се прилагат следните правила:

• •
  Ако вашият автомобил е оборудван с теглич, първият преглед трябва да се извърши при доставката на автомобила. След това ще получите сертификат, валиден за една или четири години. Ако превозното средство тегли по-малко от 750 кг, сертификатът ще бъде валиден четири години. Ако теглите повече от 750 кг, трябва да представяте автомобила си за проверка всяка година.
• •
  Ако вашият автомобил е регистриран като лекотоварен автомобил, трябва да го представяте за преглед всяка година. За леки търговски превозни средства, предназначени за специални цели, като например отдаване под наем с шофьор или автошколи, трябва да представяте автомобила си за проверка на всеки шест месеца.

* Лекият автомобил трябва да бъде представен за първи път четири години след първоначалната му регистрация. След четири години ще получите сертификат за преглед, който е валиден една или две години (в зависимост от пробега).

Ние ще изпратим на вас или вашия мениджър на автопарка напомняне по имейл един месец предварително (на базата на датата на първата регистрация).

Винаги можете да прегледате автомобила си, без да получавате покана за това. Задължителните документи, необходими за проверка, са следните:

• •
  Удостоверение за регистрация
• •
  Сертификат за съответствие
• •
  Осигурителен сертификат

Всеки, който не представи валидна застрахователна карта, няма да бъде отхвърлен, но ще получи бележка върху талона за преглед: „МПС-то няма валидна зелена застрахователна карта“.

Електрическото превозно средство изисква по-малко поддръжка. Това се дължи на намаления брой движещи се части на двигателя в сравнение с конвенционалния двигател с вътрешно горене, което следователно води до намалено износване. Освен това смяната на маслото е нещо от миналото и автомобилът няма ауспух или скорости. Освен това спирачките са по-малко податливи на износване благодарение на регенеративния спирачен капацитет.

Можете да представите автомобила си за технически преглед навсякъде в [държава]. Можете да намерите преглед на всички центрове за проверка на [уебсайт]. Имайте предвид обаче, че когато подадете отново автомобила си след неуспешен преглед, трябва да го занесете в същия център за преглед.

Техническият преглед се изисква по закон не по-късно от четвъртата година след датата на първата регистрация. Ако използвате автомобила след тази дата, пак ще трябва да представите автомобила си за проверка. Ако не го направите, рискувате да получите глоба и все пак ще трябва да представите автомобила си за проверка.

Ако цената е включена в договора ви, ще намерите формуляр за поръчка в приложението My driver, който можете да представите на центъра за проверка. Това ще позволи разходите да бъдат фактурирани директно на Ayvens.

Фактът, че не сте получили покана да представите автомобила си за преглед, не е основателна причина да оправдаете използването на автомобил, който не притежава валиден сертификат за преглед. Можете да представите автомобила си за технически преглед по всяко време, без да сте получили покана. Ваша отговорност е да проверите дали документите на вашето превозно средство са изрядни и да следите кога трябва да бъде прегледано вашето превозно средство.

Изпратете вашата кандидатура чрез приложението My driver. Ние ще ви уговорим среща в най-подходящия гараж, съобразявайки се с избраното от вас място и начина, по който искате да организирате деня.

Вашият автомобил ще бъде проверен и обслужен от специалисти, като ще се използват оригинални части. Фактурирането се извършва директно между гаража и Ayvens. Вие не трябва да плащате нищо сами.

За незначителни, бързи интервенции като доливане на масло, AdBlue, течност за миене на предното стъкло или смяна на чистачки или светлини, можете незабавно да се свържете с одобрен от Ayvens сервиз. Те веднага ще ви помогнат. Намерете сервизен пункт близо до вас [местен уебсайт, ако има такъв].

Препоръчваме ви да занесете колата си в сервиз, преди да отидете в чужбина или когато върнете колата си в [местна държава]. Ако пробегът не се отклонява твърде много от следващия сервизен интервал (макс. 2000 км), е разрешен сервиз. Ако разликата е по-голяма, винаги можете да проверите нивата, преди да заминете на почивка.

Кампаниите за изтегляне се инициират от производителя, когато е открита аномалия в неговата марка за определен модел. В такъв случай производителят ще покани шофьорите на такова превозно средство за отстраняване на проблема възможно най-скоро от официален дилър. Когато получите такова писмо, моля, свържете се с вашия одобрен дилър, за да разберете дали това е било коригирано по време на последното ви обслужване. Ако не, можете да си уговорите час веднага.

По време на срока на вашия договор разходите за обслужване, технически ремонти и подмяна на износващи се части се поемат от Ayvens, ако ги възложите да бъдат извършени от партньор от нашата мрежа. Като шофьор, вие носите отговорност да гарантирате, че услугите се извършват навреме.

Непредвидени разходи, дължащи се на неправилна поддръжка на автомобила, не се поемат от Айвенс.

Някои примери включват:

• •
  разходи, дължащи се на ненавременно извършване на ремонт или обслужване;
• •
  разходи за щети, причинени от липса на масло;
• •
  разходи поради това, че използвате автомобила по безотговорен начин.

Пълен преглед можете да намерите в правилата и условията.

Като шофьор, вие носите отговорност да гарантирате, че услугите се извършват навреме. Бордовият компютър на автомобила ще ви уведоми, когато са необходими услуги, но също така можете да намерите интервалите, на които трябва да се извършват в сервизната книжка на лизингования автомобил.

Трябва също редовно да проверявате охлаждащата течност, течността за измиване на предното стъкло, двигателното масло и състоянието на гумите. Можете да посетите одобрен от Айвенс сервиз за тези дребни интервенции. Намерете гараж близо до вас тук.

Гаражът ще се свърже с Ayvens за одобрение на работата и фактуриране. Не е необходимо да плащате тези разходи сами.

Ако не сте сигурни дали можете да продължите да шофирате безопасно или автомобилът ви е блокиран, обадете се на пътна помощ. Ако това е включено в договора ви с Ayvens, можете да се обадите на нашия отдел за помощ на [местен номер].

Ако е необходимо, ще изпратим техник, който ще:

• •
  цялостен ремонт на автомобила;
• •
  извършете временен ремонт, за да можете безопасно да шофирате до гараж
• •
  теглене на превозното средство и организиране на заместващо превозно средство за вас.

Ако все още можете да шофирате безопасно, можете да заявите среща за ремонт на автомобила си с помощта на приложението My driver. Ние ще потърсим за вас най-добре разположения гараж в избрания от вас регион.

Времето, необходимо за ремонт зависи от различни фактори (причината за ремонта, дали частите трябва да бъдат ремонтирани или подменени, дали частите са на склад и т.н.). Гаражът е най-подходящото място, за да ви информира колко време ще отнеме.