Как можем да ви помогнем?
Карта за гориво и такса
Веднага след като разберем регистрационния номер на вашия нов автомобил, ние ще поръчаме вашата карта(и) за гориво, която(и) ще ви бъде изпратена автоматично. Вашият ПИН ще бъде изпратен в отделно писмо от съображения за сигурност.
Къде можете да заредите гориво зависи от вида на горивната карта, която имате, и от споразуменията, които вашият работодател е сключил с Ayvens. Ако не сте сигурни, можете да проверите при вашия управител на автопарка или във вашия договор за наем.
Вашата карта за гориво е свързана с вашия автомобил и не може да се използва за други автомобили. Можете да платите на бензиностанция с вашата карта за гориво, като използвате своя 4-цифрен ПИН.
Забравили ли сте вашия ПИН код? Поискайте нов ПИН код чрез приложението My driver или уебсайта. Можете също така да декларирате всички направени разходи там. (добавете връзки) Въведохте ли грешен ПИН три пъти? След това сте блокирани само за 48 часа. Можете да използвате картата за гориво отново след 48 часа.
Можете да поискате нова карта за гориво чрез приложението My driver или чрез уебсайта. Вашата текуща карта се блокира автоматично, когато поискате нова. Декларирайте направените разходи чрез приложението My driver или уебсайта. (добавете връзки)
Това зависи от вида на станцията. Някои станции са оборудвани без RFID четец, а някои все още не могат да се управляват от приложения. Повечето станции за зареждане са достъпни чрез ключа за зареждане.