Vracení vozidel
Objednávka vracení vozidel
Zhruba tři měsíce před ukončením smlouvy na operativní leasing od nás obdržíte takzvaný ukončovací dopis s podrobnými instrukcemi k vrácení vozu. Kromě informací, jak vozidlo správně připravit k předání, a to včetně všech nutných dokladů, Vás v něm žádáme o zkontaktování Ayvens a domluvení si termínu předání vozu. Kontakt můžete provést telefonicky na čísle 955 525 000 / volba 3, prostřednictvím e-mailu vracenivozu@ayvens.com nebo mobilní aplikace myAyvens Driver. V případě, že by se termín předání vozidla z Vaší strany změnil, nahlaste prosím tuto změnu minimálně 48 hodin před plánovaným termínem.
Jak připravit vůz k předání
V místě předání musí být vozidlo řádně umyté a vyčištěné, neboť znečistěné vozidlo není možné objektivně prohlédnout. Odstraněny musí být veškeré vady a poškození, včetně přídavných zařízení či firemních polepů. Společně s vozem předáváte:
- Kompletní sadu klíčů (používané i náhradní), včetně výrobního kódu.
- Řádně vyplněnou a orazítkovanou servisní knížku, v případě elektronické servisní knížky její výpis.
- Tankovací karty, asistenční kartu a servisní kartu Ayvens (pokud byly vydány).
- Malý technický průkaz.
- Kompletní povinnou výbavu.
- Funkční rezervní kolo s nářadím, sadu pneumatik včetně disků ve vozidle (pokud byly zahrnuty ve smlouvě).
- Výbavu, která byla součástí vozu (střešní nosič, tažné zařízení apod.).
- Příručku k obsluze a údržbě vozidla.
Jak probíhá předání vozu?
Předání vozu probíhá v sídle firmy Ayvens, U Stavoservisu 527/1, Praha 10. Součástí převzetí vozu je mimo jiné zjištění případných poškození, vzniklých v průběhu užívání vozu, které pro Ayvens provádí znalecká firma. Veškeré zjištěné závady jsou zaznamenány v Protokolu převzetí vozidla. Přebírající technik zaznamená stav tachometru a označí zjištěné závady na akceptovatelné a neakceptovatelné, v souladu s definicí jednotlivých druhů poškození, jak jsou popsány v příručce Celkové přiměřené opotřebení osobních vozů. Proces převzetí vozu je zakončen podpisem Protokolu o převzetí vozidla, kdy kopie protokolu zůstává Vám, jako doklad o předání vozu.
Vracení vozidel mimo sídlo firmy
Znalecká firma může za poplatek provést převzetí vozu i na jiném než standardně nabízeném místě na Praze 10. Místo předání si domluvte buď předem při objednávání vrácení vozu, nebo maximálně 48 hodin před předáním. Více informací k vrácení vozidla mimo sídlo Ayvens naleznete ZDE.
