Hvad er skadesbehandling og skadeshåndtering?
Vi har samlet det hele et sted
Skadeshåndtering er den situation, hvor Ayvens tænker på din mobilitet - altså, du kan komme videre. Skadesbehandling refererer til den proces, hvor forsikringsselskabet håndterer og evaluerer en skadesanmeldelse fra en forsikringstager.
Hvorfor har vi samlet det hele et sted? Hos Ayvens har vi samlet skadeshåndtering og skadebehandling i ét og samme hus. Med one point of contact håndterer vi al administration og police. Det betyder bl.a. at anmeldelser og godkendelse af reparationer foretages nemt på enten app eller telefon, og du vender som fører hurtigt tilbage til dit arbejde. Som flådeadministrator slipper du for at korrespondere med både leasingfirmaet og forsikringsselskabet, idet vi tager os af det hele.
Det er en del af det, vi kalder 3-dimensionel dækning.
Skadesbehandling varetages af Auto Claim Handling Danmark
Auto Claim Handling Danmark A/S har overtaget rollen som skadesbehandler på vegne af Euro Insurances DAC. Hvor skadesbehandlingen tidligere blev varetaget eksternt, er den fra maj 2022 blevet varetaget internt.
Det har sine fordele
1. Hurtigere respons: Ved at have en intern skadesbehandlingsproces kan vi reagere hurtigere på skadesanmeldelser. Der er ofte mindre bureaukrati, og det gør det muligt at håndtere skader mere effektivt.
2. Bedre kontrol: Ved at holde skadesbehandlingen internt har vi bedre kontrol over processen. Det sikrer, at vores egne standarder og procedurer følges, hvilket bidrager til en mere ensartet og forudsigelig behandling af skadesanmeldelser.
3. Tilpasning til specifikke behov: En intern skadesbehandlingsproces er skræddersyet til vores specifikke behov. Det gør det lettere at tilpasse processen til virksomhedens branche, kultur og strategi.
