Bitte lassen Sie Schäden rechtzeitig vor Beendigung des Leasingvertrags reparieren. Nach Ende der Vertragsdauer beteiligt sich Ayvens nicht mehr an der Abwicklung offener Schadenfälle.

Fragen Sie zunächst die/den Unfallbeteiligte/n, ob Sie bzw. er einen europäischen Unfallbericht zur Hand hat. Sollte das nicht der Fall sein, halten Sie zumindest folgende Daten fest:

• Kennzeichen der/des Unfallbeteiligten • Name und Adresse der/des Unfallbeteiligten • Name und Adresse von eventuellen ZeugInnen • Versicherungspolizze und Name der Versicherung Wir empfehlen, dass Sie immer zumindest einen europäischen Unfallbericht in Ihrem Fahrzeug mitführen. Auf unserer Homepage finden Sie im Download-Bereich zudem immer einen Unfallbericht zum direkt ausfüllen.

Wenn in Ihrem Auto eine der folgenden Kontrollleuchten aufblinkt, sollten Sie auf keinen Fall weiterfahren, sondern die AyvensPannenhilfe unter 0800 222 225 (national, gebührenfrei) bzw. +41 58 272 32 22 (international) verständigen:

• Motoröl-Kontrolleuchte (entweder zu wenig Öl oder Ölstandsmesser defekt) • Kühlmittel-Kontrollleuchte (zu wenig Kühlmittel – Überhitzungsgefahr!) • Batterielade-Kontrollleuchte (Keilriemen kann beschädigt sein – Überhitzungsgefahr!) • Bremsen-Kontrollleuchte (Bremsflüssigkeitsstand ist stark gesunken) • Motordiagnose-Kontrollleuchte (Motorstörung liegt vor) • ABS-Kontrollleuchte (Störung des ABS)

Die Polizei müssen Sie in folgenden Fällen verständigen:

• Unfall mit Personenschaden • Einbruch oder Diebstahl • Im Ausland • Bei Unfällen mit unbekanntem Gegner (z.B. Parkschäden, Vandalismus oder Wildschaden) • Bei Schäden an Zäunen, Mauern, Verkehrszeichen und anderen Fahrzeugen

Rufen Sie in diesem Fall die Ayvens Pannenhilfeunter 0800 222 225 (national, gebührenfrei) bzw. +41 58 272 32 22 (international) an. Die Ayvens Pannenhilfe ist 24h täglich an 365 Tagen im Jahr für Sie erreichbar und hilft schnell und verlässlich weiter.