Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Ατύχημα, ζημιές και επισκευή αυτοκινήτου
Δήλωση ατυχήματος και ζημιάς
Μπορείτε να βρείτε το έγγραφο δήλωσης ατυχήματος στην εφαρμογή MyFleet, στην κατηγορία Fleet Operations/Accident & Damages, καταχωρώντας τον αριθμό κυκλοφορίας σε λατινικούς χαρακτήρες. Για να συνδεθείτε πατήστε εδώ.
Προτείνουμε να έχετε πάντοτε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος στο αυτοκίνητό σας. Ποτέ δεν ξέρετε πότε μπορεί να φανεί χρήσιμη! Μπορείτε να τη βρείτε εδώ.
Εάν το μισθωμένο αυτοκίνητό σας έχει υποστεί ζημιά, πρέπει να το δηλώσετε στην Ayvens το συντομότερο δυνατόν. Μπορείτε εύκολα να δηλώσετε μια ζημιά καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050 και να ακολουθήσετε τις οδηγίες της. Η φροντίδα ατυχήματος θα αναλάβει να κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για λογαριασμό σας.
Αν για κάποιο σοβαρό λόγο επιλέξετε να μη δεχθείτε τις υπηρεσίες της Φροντίδας Ατυχήματος, τότε πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Δήλωσης Ατυχήματος που υπάρχει στο αυτοκίνητο σας- μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας εδώ – ή να ανταλλάξετε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο, αν δεν έχετε διαθέσιμη φόρμα Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο αυτοκινήτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου αυτοκινήτου, καθώς και το σημείο σύγκρουσης τόσο των αυτοκινήτων όσο και της περιοχής. Μη ξεχνάτε ότι κάθε πληροφορία για τις συνθήκες του ατυχήματος είναι πολύτιμη για την υπεράσπιση της θέσης σας.
Το αυτοκίνητό σας έχει υποστεί σοβαρές ζημιές και δεν μπορείτε να το οδηγήσετε; Καλέστε αμέσως την Ayvens. Βεβαιωθείτε ότι εσείς, οι επιβάτες και, αν είναι δυνατόν, το αυτοκίνητο βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 2106100050 και επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Το αυτοκίνητό σας έχει υποστεί βλάβη και δεν μπορείτε να συνεχίσετε την οδήγηση; Καλέστε αμέσως την Ayvens. Βεβαιωθείτε ότι εσείς, οι επιβάτες και, αν είναι δυνατόν, το αυτοκίνητο βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 2106100050 και επικοινωνήσετε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.