Actualizaciones importantes

Información de la empresa Te recordamos que Leaseplan Servicios, S.A. y Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A. (antes ALD) se encuentran en proceso de fusión. **A partir de mayo** se implementarán algunos cambios que podrían afectar tu operativa habitual.Facturación para clientes con contratos de renting La facturación regular de **Ayvens Spain Mobility Solutions S.A** del mes de **mayo 2025** se emitirá excepcionalmente el **16 de abril de 2025** con fecha de factura del 01 de mayo de 2025. Cualquier **movimiento realizado después del 16 de abril** no se incluirá en esta facturación. En los meses siguientes la situación se regularizará a los plazos habituales.Facturación para clientes con contratos de Flexible Si dispones de contratos de Flexible y tu modalidad de pago es **“Prepagable”** con Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A., la facturación correspondiente al mes de mayo del 2025 **se hará a partir del 05 de mayo 2025** (respetando forma y plazo de pago).Domicilio fiscal de Canarias El domicilio fiscal de Ayvens en Canarias cambiará de dirección a **C/ Yunque 73, C.P. 35118, Agüimes, Las Palmas de Gran Canaria.**Métodos de pago y datos bancarios Tu método de pago actual no sufrirá cambios, por lo que no necesitas realizar ninguna acción de tu parte.My Ayvens Nuestra plataforma **My Ayvens ya está de vuelta y renovada**. Te permitirá visualizar los vehículos de tu flota y la información contractual, gestionar y actualizar las asignaciones de vehículos a conductores o a la flota de servicio, monitorear kilometraje y consumo de combustible asociado a las tarjetas de combustible activas, acceder al historial de mantenimiento o cambios de neumáticos realizados, gestionar y enviar solicitudes, visualizar y descargar documentos contables, multas, certificados de seguro, recibos de pago y mucho más. Descúbrelo [aquí](targetSelf:/es-es/login/).Canales de contacto y soporte Para garantizar la continuidad en la gestión, confirmamos que tu comercial sigue siendo el mismo. A continuación, encontrarás varios canales de contacto disponibles para obtener ayuda de forma rápida y cómoda: - Teléfono Atención al cliente Ayvens: **913 336 717** - Email de contacto: [atencion.cliente@ayvens.com](targetSelf:http://). - La sección de [preguntas frecuentes de Ayvens](targetSelf:/es-es/mi-vehiculo/preguntas-frecuentes/), que contiene toda la información útil y los procedimientos para gestionar tu vehículo de renting.