Tarjeta de combustible y cargo

Question 1

¿Cuándo recibo mi tarjeta de combustible?

Ayvens · Accepted Answer

Tan pronto como sepamos la matrícula de su nuevo coche, pediremos su(s) tarjeta(s) de combustible, que se le enviarán automáticamente. Su PIN se enviará en una carta separada por razones de seguridad.

Question 2

¿Dónde puedo repostar con mi tarjeta de combustible?

Ayvens · Accepted Answer

El lugar donde puede repostar depende del tipo de tarjeta de combustible que tenga y de los acuerdos que su empleador haya hecho con Ayvens. Si no está seguro, puede consultar con su gerente de flota o en su contrato de arrendamiento.

Question 3

¿Cómo funciona mi tarjeta de combustible?

Ayvens · Accepted Answer

Su tarjeta de combustible está vinculada a su automóvil y no se puede usar para otros automóviles. Puedes pagar en la gasolinera con tu tarjeta de combustible, utilizando tu pin de 4 dígitos.

Question 4

He olvidado mi PIN. ¿Qué debo hacer ahora?

Ayvens · Accepted Answer

¿Has olvidado tu código PIN? Solicite un nuevo código PIN a través de la aplicación Mi conductor o el sitio web. También puede declarar los gastos incurridos allí. (añadir enlaces) ¿Ingresó el PIN incorrecto tres veces? Entonces solo estás bloqueado durante 48 horas. Puede volver a utilizar la tarjeta de combustible después de 48 horas.

Question 5

He perdido mi tarjeta de combustible. ¿Qué debo hacer?

Ayvens · Accepted Answer

Puede solicitar una nueva tarjeta de combustible a través de la aplicación Mi conductor o a través del sitio web. Tu tarjeta actual se bloquea automáticamente cuando solicitas una nueva. Declare los costos incurridos a través de la aplicación Mi conductor o el sitio web. (añadir enlaces)

Question 6

¿Por qué algunos puntos de recarga solo son accesibles con la aplicación y otros solo con la tarjeta de recarga?

Ayvens · Accepted Answer

Esto depende del tipo de estación. Algunas estaciones están equipadas sin un lector RFID y otras aún no se pueden controlar mediante aplicaciones. Se puede acceder a la mayoría de las estaciones de carga a través de la llave de carga.

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