Política de cookies

Su privacidad es importante para nosotros y para Société Générale Group, la entidad a la que pertenece Ayvens. Lo consideramos una cuestión prioritaria y, por ello, hemos establecido sólidos principios en ese sentido; especialmente en lo que se refiere a la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de la UE (Directiva e-Privacy) y el Reglamento general de protección de datos de la UE. Ayvens y sus filiales valoran la confianza de los usuarios y se comprometen a proteger sus datos personales. La presente Política de cookies (la «Política») describe las cookies y tecnologías similares que utilizamos en la página web de Ayvens Spain Mobility Solutions S.A.U («Ayvens», «nosotros», «nuestro» o «nos») y mediante las cuales recogemos su información personal.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son ficheros de la página web de Ayvens que nos permiten almacenar en su ordenador, teléfono o tableta pequeñas cantidades de datos sobre su visita. Esta información se utiliza cada vez que entra en el sitio web. Cuando visite por primera vez la página web de Ayvens, le aparecerá una notificación sobre el tipo de cookies que utilizamos y una solicitud para que dé su consentimiento sobre el uso de cookies no necesarias. Este aviso aparecerá en el denominado banner de cookies. Puede cambiar la configuración o retirar el consentimiento del uso de cookies en cualquier momento. Si necesita información adicional, puede consultar el apartado «¿Qué tipo de cookies utilizamos?» a continuación. El término cookie se refiere a todas las tecnologías que permiten rastrear la navegación de un usuario de la página web.[EG1] Por ejemplo, podemos recopilar atributos del dispositivo y combinar la información que recogen la mayoría de los navegadores, o que se obtiene automáticamente de su dispositivo, para crear un ID único que nos permita identificar su navegador o dispositivo con una certeza razonable. También podemos utilizar balizas, etiquetas de píxel o secuencias de comandos Java. Esto nos permite ofrecerle contenidos o promociones que se ajusten a sus intereses cuando vuelva a visitar nuestra página web. Tenga en cuenta que en la medida en que la información recogida a través de estas tecnologías tenga carácter personal, será tratada según nuestra Política de Privacidad.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Haga clic en el siguiente enlace para acceder al configurador de gestión de cookies que le permitirá modificar sus preferencias sobre las cookies utilizadas o almacenadas en esta página web. Además, puede rechazar o aceptar las cookies de una página web en cualquier momento modificando la configuración de su navegador. Encontrará más información sobre este procedimiento en la pantalla de ayuda del proveedor de su navegador de Internet.

Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, esto pueda afectar a las funcionalidades del portal web. Recuerde que este configurador utiliza una cookie específica para guardar sus preferencias. Si elimina todas las cookies de su dispositivo a través de la configuración del navegador, Ayvens y sus socios no podrán saber que previamente había rechazado o aceptado cookies, por lo que se le solicitará nuevamente su consentimiento. Si bloquea todas las cookies a través de su navegador o de extensiones como los bloqueadores de publicidad (incluidas las cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web), podría afectar al correcto funcionamiento, como impedir el acceso a determinadas páginas de la web o a su área privada de cliente. Cada doce meses, se le solicitará que confirme o cambie sus preferencias de cookies, independientemente del tiempo que permanezcan activas en su dispositivo.

Transferencias internacionales

En el contexto del uso de cookies u otras tecnologías similares, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La Comisión Europea ha reconocido algunos países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE (puede consultar la lista completa aquí). En el caso de las transferencias internacionales desde el EEE a un tercer país no adecuado, hemos establecido medidas adicionales, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de Derechos de Privacidad en este enlace.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

El periodo de retención de datos de cada cookie se puede consultar en el enlace «Gestionar Cookies», que se encuentra más arriba, y los tipos de cookies en el apartado «Información de Cookies».

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de enmienda de esta Política en cualquier momento a fin de abordar futuros desarrollos de la página web o de Ayvens, así como cambios en la normativa o en el sector. La leyenda «Última actualización» que aparece en el encabezado de esta Política indica la fecha en la que el documento fue revisado por última vez. Cualquier cambio realizado entrará en vigor cuando se publique la Política revisada en nuestra página web.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

En caso de que desee plantear una duda, petición o queja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página web de la entidad de Ayvens correspondiente o de nuestro Data Protection Correspondent local en el siguiente enlace. Dado que el uso del correo electrónico no siempre es seguro, le rogamos que evite incluir información personal sensible en su mensaje.

¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre los datos personales?

Si tiene alguna consulta o le preocupa el tratamiento que hace Ayvens de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Data Protection Correspondent local en el siguiente enlace. Si desea ejercer su derecho al acceso, rectificación, supresión o eliminación de los datos personales, o quiere pedir que dejemos de utilizarlos de inmediato (derecho de oposición), retirar su consentimiento o solicitar una copia o la portabilidad, responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Tenga en cuenta que podemos no estar obligados a cumplir (o cumplir plenamente) con su petición. La normativa o legislación aplicables pueden imponer condiciones o restricciones a ciertos derechos. Por ejemplo, siempre que exista una relación con usted, o cuando los datos personales se guarden en un sistema de copia de seguridad (con el fin de restaurar los datos en caso de pérdida) y el proceso de depuración de datos sea diferente al que se aplica al sistema principal. Cuando suceda esto, le escribiremos para informarle por qué no podemos cumplir con la solicitud en ese momento o, en el caso de los datos almacenados en el sistema de copia de seguridad, la petición se podrá llevar a cabo en una fase posterior (cuando la copia de seguridad se sobrescriba).

En su solicitud, señale cuáles son los Datos Personales a los que desea acceder, o quiere modificar o suprimir. Asimismo, indique las limitaciones que quiere establecer en el uso de sus Datos Personales.

Por su seguridad, en principio, solo procesamos las peticiones vinculadas a la dirección de correo electrónico que ha utilizado para enviarnos su solicitud. En algunos casos, podemos requerirle información adicional para verificar su identidad antes de proceder con su petición. Tenga en cuenta que determinados Datos Personales pueden estar exentos del cumplimiento de la solicitud, conforme a las leyes de protección de datos u otras normativas o regulaciones aplicables.

También puede presentar una queja ante la autoridad supervisora de la protección de datos en su país o región geográfica, o en el lugar donde ocurrió la presunta negligencia o mala conducta. A continuación, haga clic en el enlace para consultar las autoridades locales de protección de datos dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

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