Vahinkotapaukset
Vahingon sattuessa täytyy huomioida monta asiaa. Ayvensin asiakkaana et kuitenkaan joudu selviämään niistä yksin, vaan me autamme sinua. Kumppanimme InCar palvelukeskus auttaa sinua vauriokorjauksissa, vahinkoilmoituksen täyttämisessä, sijaisauton varaamisessa sekä kaikissa vahinkoon liittyvissä kysymyksissä.
Jos autoon on kohdistunut ilkivaltaa tai siihen on murtauduttu, sinun täytyy vahinkoilmoituksen lisäksi tehdä rikosilmoitus poliisille. Liikennevahingossa syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen omaan vakuutusyhtiöönsä. Leasingauton vauriokorjaukset tulee tehdä InCar Oy:llä.
Tuulilasivauriot
Kaikki auton tuulilasiin tulleet vauriot tulee korjauttaa pikaisesti turvallisuussyistä. Kiveniskemien korjauksiin ja tuulilasin vaihtoon tulisi varata aika lähimmästä InCar-korjaamosta alla olevasta linkistä tai soittamalla 0300 247 247.
Mikäli autolla ei ole Ayvens Täysvakuutusta, tuulilasin vaihdosta tulee täyttää vahinkoilmoitus omaan vakuutusyhtiöön. Tuulilasin vaihdoissa asiakkaalta veloitetaan omavastuun osuus vakuutuskohtaisesti.
Tuulilasin paikkakorjaus on asiakkaalle veloitukseton, jos autolla on Ayvens Täysvakuutus. Jos autolla on Ayvens Täysvakuutus ja lasi korjataan tai vaihdetaan Ayvensin yhteistyökumppanin InCarin toimesta, erillistä vahinkoilmoitusta ei tarvitse täyttää. Jos korjaus suoritetaan muualla kuin InCar-korjaamolla, tulee tuulilasin vaihdosta täyttää vahinkoilmoitus.
Vahinkoilmoitus
Vahinkoilmoitus toimitetaan ajoneuvosi vakuutusyhtiöön. Lisätietoja vahinkoilmoitukseen liittyen saat yhteistyökumppaniltamme, InCar Oy:ltä: vahinkoilmoitus@incar.fi. Vahinkoilmoitus vakuutuskorvauksen hakemiseksi on tehtävä vuoden kuluessa siitä, kun vahinko tapahtui. Mikäli vahinkoilmoitusta ei esitetä vakuutusyhtiölle tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa mahdolliseen korvaukseen.
Liikennevahingossa syyllinen osapuoli tekee vahinkoilmoituksen omaan vakuutusyhtiöönsä. Oheisesta linkistä voit tehdä myös sijaisauton käyttötarveselvityksen, mikäli vastapuolen vakuutusyhtiö sitä vaatii.
Vahinkotarkastus InCar-kameralla
Mobiililaitteelta voit tehdä vahinkotarkastuksen pienissä vahingoissa helposti InCarin kameraa käyttämällä. Kameralla saat kerralla hoidettua vaurion kuvaamisen, asiakastietojen tallentamisen ja korjaamon valinnan. Voit välttää korjaamolla käynnin lähettämällä kuvat vahingosta matkapuhelimellasi. Kuvat saatuaan InCar on yhteydessä korjausajan sopimiseksi.
Tarjoamme useita vaihtoehtoja vaurioiden korjauksiin
SijaisautopalveluVauriokorjaustapauksissa voidaan käyttää kumppaniemme Hertz- ja Europcar sijaisautopalvelua, mutta kustannus ei sisälly leasingsopimukseen. Sopimuksen kuukausihintaan kuulumaton kustannus voi kiertää kauttamme. Tarkistathan kuitenkin yrityksesi autopolitiikasta, mitkä palvelut ovat yrityksesi autoilijoiden käytössä.
Mikäli olet kolarissa syytön osapuoli, korjauksen aikainen sijaisauto korvataan vastapuolen liikennevakuutuksesta. Vastapuolen vakuutusyhtiöön tulee täyttää käyttötarveselvitys, josta ilmenee auton käyttötarve työtehtäviin.
NoutopalvelutNoutopalvelun avulla hoidat työsuhdeauton vauriokorjaukset kätevästi työpaikalta käsin. Vauriokorjauspalvelu noutaa, korjaa ja palauttaa auton työpaikallesi.
Noutopalvelu vauriotapauksissa on saatavilla pääkaupunkiseudulla ja osittain Uudenmaan alueella.
PalveluautoPalveluauto korjaa kolhut ja tuulilasin kiveniskemät pääkaupunkiseudulla paikan päällä. Säästät aikaa ja vaivaa, kun yhteistyökumppanimme InCarin palveluauto tulee luoksesi, eikä sinun tarvitse lähteä korjaamolle.
Airport ServiceKun lähdet matkalle Helsinki-Vantaan, Oulun, Tampereen tai Turun lentoasemalta, korjaamme autosi vauriot tai vaihdamme tuulilasin matkasi aikana. Kun palaat matkaltasi, autosi tai sijaisauto odottaa sinua lentoasemalla. Airport Service -palvelua käyttäessäsi sinun ei tarvitse maksaa lentokenttäpysäköinnistä.
Helsinki-Vantaan lentokentällä voit jättää autosi helposti Europcarin tai Hertzin pysäköintipaikoille ja avaimet Europcarin tai Hertzin toimipisteeseen. Tarkistathan Oulun, Tampereen ja Turun lentoasemien pysäköinnin varausta tehdessäsi. ​ ​Palvelun tuottaa Ayvensin yhteistyökumppani InCar. Tilaa Airport Service vähintään viikkoa ennen matkaasi. Tilauksen yhteydessä saat tarkemmat ohjeet.
Puh. 0300 247 247, vauriokorjaus@incar.fi
