Restituer votre véhicule

Après des années de bons et loyaux services, votre véhicule de leasing présentera presque inévitablement des signes visibles d'usure sous la forme de petites rayures et/ou bosses. Consultez nos directives en matière d'usurepour éviter les mauvaises surprises.

Vous avez malgré tout remarqué des dommages qui ne relèvent pas de la catégorie « utilisation normale et usure » ? Déclarez-les via My Ayvens ou signalez-les à votre assureur avant de restituer le véhicule.

• Ayez les documents suivants à portée de main dans votre boîte à gants :

certificat d’immatriculation certificat de conformité certificat de contrôle technique (le cas échéant)

• Sortez tous vos effets personnels du véhicule.
• Assurez-vous que le véhicule est propre.
• Veillez à ce que les clés, les manuels et les accessoires soient présents dans le véhicule.
• Supprimez l'historique de la navigation et du téléphone et déconnectez l'application. Si cela n'est pas fait avant de restituer le véhicule, un coût supplémentaire sera facturé.
• Lorsque vous rendez le véhicule, assurez-vous que la capacité de la batterie est d’au moins 60% ou 250 km, ou qu'il reste un minimum de carburant dans le réservoir.
• Détruisez votre carte carburant ou de recharge
• Remettez tous les câbles de charge tels que le câble de secours, le câble Mennekes et/ou le câble de charge intelligent prévus dans le contrat de location. Vous n'avez pas besoin de remettre les câbles détachés qui appartiennent à la borne de recharge domestique.

Le véhicule peut être récupéré en Belgique à votre bureau ou chez le concessionnaire où vous prenez livraison de votre nouveau véhicule de leasing. Envoyez-nous un e-mail avec le moment et l’endroit où nous pouvons récupérer votre voiture. Le concessionnaire ou le transporteur vérifiera avec vous l'état du véhicule et s'assurera que tous les documents, clés et accessoires du véhicule sont présents. Pour ce faire, utilisez le « *Car Check

Document* » que vous trouverez dans les documents de bord. Dès que nous récupérons le véhicule, une partie indépendante effectuera un dernier contrôle.

Signalez les dommages dès que vous les constatez. Et planifiez les réparations tout de suite. C'est très facile avec My Ayvens. C’est le meilleur moyen d'éviter les frais de fin de contrat.