Avec vous une plainte ?

Chez Ayvens, le service est extrêmement important pour nous. Si quelque chose n'a pas fonctionné ou ne vous satisfait pas, faites-le nous savoir via le formulaire ci-dessous.

Comment fonctionne la procédure de réclamation ?

• 1.
  1.
  Ayvens reçoit votre plainte, l'attribue à l'équipe concernée et ouvre une enquête.
• 2.
  2.
  Nous vous contacterons dans les [x] jours suivant la réception de votre plainte.
• 3.
  3.
  Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous vous contacterons.
• 4.
  4.
  Nous nous efforçons de résoudre votre plainte dans un délai de [x] jours ouvrables.