Sécurité et satisfaction des conducteurs :
Chez Ayvens, notre engagement consiste à placer la sécurité de vos conducteurs et l’intégrité de votre flotte au premier rang de nos priorités. En tant que principal fournisseur de services de mobilité, nous sommes profondément engagés à assurer la sécurité et le bien-être des personnes au volant et des véhicules qu’elles conduisent. Nous proposons des rapports d’accident détaillés et promouvons des pratiques de conduite sûres, réduisant considérablement les accidents et les émissions de CO2 tout en réduisant les coûts de carburant et les dommages. Grâce à notre démarche de prévention active, nous accompagnons vos conducteurs dans la montée en compétences et l’adoption d’habitudes de conduite responsables.
Entretien proactif pour des véhicules sûrs
Les niveaux de service avancés d’Ayvens reposent sur un entretien proactif des véhicules. Vos conducteurs reçoivent des rappels en temps opportun de la part d’Ayvens pour planifier des rendez-vous d’entretien, en veillant à ce que leurs véhicules soient en parfait état pour les garder en sécurité sur la route. Cette approche proactive offre de multiples avantages :
- Sécurité: Les véhicules sont méticuleusement entretenus, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille pendant que vos conducteurs sont sur la route.
- Réduction des temps d’arrêt: les conducteurs peuvent facilement prendre des rendez-vous, en les intégrant à leur emploi du temps, ce qui réduit les temps d’arrêt.
- Facilité pour les conducteurs: les conducteurs sont avertis à l’avance, ce qui simplifie le processus de prise de rendez-vous.
Une démarche de prévention active de la sécurité
Au lieu d’attendre que des accidents se produisent, Ayvens adopte une approche proactive pour améliorer la sécurité des conducteurs grâce à une prévention active. Cette démarche comporte 5 étapes et se fait avec Ayvens et vous. Ces étapes sont les suivantes :
- S’assurer de l’adhésion de la direction
Cela comprend la mise en place d’un comité de sécurité, l’adoption d’indicateurs clés de performance et la création d’une structure hiérarchique.
- Collecter des données pertinentes
Examiner les statistiques actuelles sur les sinistres pour établir une base de référence.
- Effectuer une analyse des causes profondes
À commencer par le benchmarking et l’analyse des facteurs de risque potentiels.
- Proposer des actions préventives
Ayvens proposera des mesures telles que la formation, l’introduction de nouvelles technologies, des programmes de motivation ou de récompense, etc.
- Renouvellement annuel et enregistrement
Après la mise en œuvre, il devrait y avoir moins d’accidents, des conducteurs plus sûrs et des primes d’assurance moins élevées. C’est aussi le moment de revenir à l’étape 2, de vérifier les statistiques des réclamations et d’examiner l’impact des changements.
My Ayvens : le hub en libre-service pour les conducteurs
Nous comprenons que les conducteurs habilités sont des conducteurs plus sûrs. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un hub en libre-service unique, My Ayvens, conçu pour accompagner vos conducteurs dans leur parcours vers la sécurité et la satisfaction. Grâce à My Ayvens, les conducteurs peuvent facilement réserver des réparations, signaler des incidents, planifier des changements de pneus et mettre à jour le kilométrage, le tout en quelques clics. Cette plateforme simplifiée minimise la paperasse, fait gagner du temps et garantit une qualité de service de premier ordre. En offrant aux conducteurs ces outils et ressources, nous renforçons notre engagement envers la sécurité et la satisfaction des conducteurs. Grâce à My Ayvens, les conducteurs peuvent :
- Contacter Ayvens.
- Gérer et signaler les incidents.
- Demander des services et accéder à des informations.
- Organiser les changements de pneus.
- Accéder à l’information sur l’assistance routière.
- Mettre à jour le kilométrage.
- Accéder aux documents importants.
- Se renseigner sur les procédures de restitution du véhicule.