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Quand est-ce que je reçois ma carte carburant ?
Dès que nous connaîtrons la plaque d’immatriculation de votre nouvelle voiture, nous commanderons votre/vos carte(s) carburant, qui vous seront envoyées automatiquement. Votre code PIN vous sera envoyé dans une lettre distincte pour des raisons de sécurité.
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J’ai oublié mon code PIN. Que dois-je faire maintenant ?
Vous avez oublié votre code PIN ? Demandez un nouveau code PIN via l’application My driver ou par mail sur aldcontact.maroc@ayvens.com
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J’ai perdu ma carte carburant. Que dois-je faire ?
Vous pouvez demander une nouvelle carte carburant via l’application My driver ou par mail sur aldcontact.maroc@ayvens.com. Votre carte actuelle est automatiquement bloquée lorsque vous en demandez une nouvelle.
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