Comment pouvons-nous vous aider ?
Ayvens prend en charge durant toute la durée du contrat les révisions prévues au programme d'entretien du constructeur, les réparations mécaniques,et les contrôles techniques. Les appoints d’huile sont également pris en charge entre deux révisions.
Ne sont pas pris en charge, en autres, les interventions liées à un dommage telles que pare brise, optique, les interventions liées à la sellerie, les interventions suite à une négligence d’entretien (dépassement de la date de préconisation), les aménagements en accessoire, les interventions liées à une erreur de carburant, les interventions consécutives à un feu électrique, les dommages mécaniques liés à la présence d’eau dans le carburant, les interventions effectuées au delà du kilométrage maximum autorisé (généralement 180 000 kms pour un véhicule diesel).
Toutes les opérations prévues dans le cadre du plan d’entretien du véhicule détaillé dans la notice du véhicule, ou communiquées par le constructeur. Egalement dès que l’ordinateur de bord du véhicule avertit le conducteur par un message. Le respect des révisions est impératif, charge au conducteur de penser également à vérifier régulièrement les niveaux des liquides (huile, lave-glace …).
Si la prestation maintenance est souscrite, les opérations de contrôles techniques et les contre visites sont prises en charge. Le conducteur n’avance pas de frais, il lui suffit de présenter sa carte accréditive. Le centre nous appellera pour obtenir un numéro d’accord.
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Le conducteur prend rendez-vous et se présente dans le garage de son choix dès lors qu’il respecte le réseau de la marque de son véhicule, liste est disponible sur l'application My Ayvens Driver.
Le conducteur n’avance pas de frais, Ayvens prend en charge toutes les opérations prévues entrant dans le cadre du contrat de maintenance.