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Accidents & réparations
Chez Ayvens, nous sommes conscients que les incidents et accidents peuvent survenir à tout moment. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition une série de services pour vous assister efficacement dans ces moments.
En cas d'accident
Si vous êtes impliqué dans un accident de la route, suivez les étapes ci-dessous.
Vol & dégats de gibiers
Face à un vol, une tentative de vol, du vandalisme ou un dégât causé par du gibier pensez à déclarer votre signistre.
Comment procéder en cas d'accident ?
Étapes à suivre après un accident avec un véhicule de leasing :
- Sécurité avant tout
Assurez-vous de la sécurité de toutes les personnes impliquées. En cas de blessures ou de danger, appelez immédiatement les services d'urgence.
- Remplissez un constat
Complétez votre constat d'accident et envoyez-le sous 48 heures à notre service Assurances. En cas de contestation, n'hésitez pas à solliciter l'intervention de la Police.
- Pas de tiers identifié
Pour un accident ou des dégâts sans tiers identifié, remplissez notre formulaire de déclaration de sinistre spécifique.
- Avertissez les autorités
Si nécessaire, signalez l'accident aux autorités locales et obtenez une copie du rapport d'accident.
- Prenez des photos
Documentez la scène de l'accident avec des photos. Capturez les dommages sur tous les véhicules et les environs.
- Réparations du véhicule
Si votre véhicule en leasing nécessite des réparations, nous vous orienterons vers un centre de réparation agréé pour un service efficace.
Vols & dégâts de gibiers
Si vous êtes confronté à un vol, une tentative de vol, du vandalisme ou un dégât de gibier :
La première étape consiste à contacter immédiatement les services de police pour déclarer l'incident. Une fois cette démarche accomplie, veuillez envoyer une copie du procès-verbal à notre service Assurances dans les 48 heures :
- Ayvens / 270 route d’Arlon L-8010 Strassen
- Tél : (+352) 31 05 36 10
- E-mail : lu.assurances@ayvens.com
Service de carrosserie
L’heure est aux réparations de votre voiture en leasing ? Voici les carrosseries agréées Ayvens avec lesquelles prendre rendez-vous pour vos réparations de carrosserie :
Carrosseries Luxembourg
Car Life Bissen
25 ZA et Commerciale Klengbusbierg 7795 Bissen, Luxembourg
Tel: (+352) 27 33 421Planifier un itinéraireCar Life Walferdange
91 Rue de l'Eglise 7224 Walferdange, Luxembourg
Tel: (+352) 27 33 421Planifier un itinéraireCarrosserie AZ Partners
4 Rue Luss Arendt 8389 Grass , Luxembourg
Tel: (+352) 20 88 25 66Planifier un itinéraireCarrosserie Contern
1 Rue Goell 5326 Contern, Luxembourg
Tel: (+352) 20 60 25 77Planifier un itinéraireGarage REPACOM Fentange
132 Rue de Bettembourg 5811 Fentange, Luxembourg
Tel: (+352) 54 80 85 1Planifier un itinéraireGarage REPACOM Schifflange
55-57 Rue Basse 3813 Schifflange
Tel: (+352) 54 80 85 1Planifier un itinéraireMichels Clervaux
18 Rte de Bastogne 9706 Clervaux, Luxembourg
Tel: (+352) 28 83 921Planifier un itinéraireKeos Diekirch
La ZANO, Rue Fridhaff 9379 Diekirch, Luxembourg
Tel: (+352) 80 88 80-1Planifier un itinéraireKeos Esch-sur-Alzette
136 Rue de Belval 4024 Esch-sur-Alzette
Tel: (+352) 57 29 76 1Planifier un itinéraire
France
Autos JO Knutange
16/18 Rue de la République 57240 Knutange, France
Tel: (+33) 3 82 84 22 46Planifier un itinéraireM111 Thionville
10 Allée Du Château de Gassion 57100 Thionville
Tel: (+33) 3 82 82 19 51Planifier un itinéraireMG Design Metz
11 Rue des Potiers d'Étain 57070 Metz, France
Tel: (+33) 3 87 21 13 95Planifier un itinéraire
Belgique
Carrosserie AZ Partners
12 Rue de la Drêve 6600 Bastogne, Belgique
Tel: (+32) 61 32 11 30Planifier un itinéraire
Réparations de vitrage
Centres agrées au Luxembourg
Vous pouvez également faire appel à Carglass en Allemagne, Belgique, France et partout en Europe.
Carglass Howald
Rue des Bruyères, 85 1274 Howald, Luxembourg
Tel: (+352) 45 64 50Planifier un itinéraireCarglass Petange
Rue Robert Krieps 12 4702 Petange, Luxembourg
Tel: (+352) 45 64 50Planifier un itinéraire
Autocenter Goedert Belle Etoile
Shopping Center La Belle Etoile 8050 Strassen, Luxembourg
Tel: (+352) 488 766 1Planifier un itinéraireAutocenter Goedert Bereldange
91 Route de Luxembourg 7240 Bereldange, Luxembourg
Tel: (+352) 488 766 1Planifier un itinéraireAutocenter Goedert Foetz
6-8 Rue du Brill 4149 Foetz, Luxembourg
Tel: (+352) 488 766 1Planifier un itinéraireAutocenter Goedert Hollerich
140 Route d'Esch 1471 Hollerich, Luxembourg
Tel: (+352) 488 766 1Planifier un itinéraire
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