Selon la législation du Luxembourg, la bande de roulement minimale des pneus est de 1,6 mm. Vous devez donc vérifier régulièrement l'état de vos pneus (la bande de roulement et la pression des pneus). Le sous-gonflage entraîne des distances de freinage plus longues, un risque accru d'aquaplaning, une usure plus rapide et une consommation de carburant plus élevée.

Si vos pneus sont usés et que vous souhaitez les faire remplacer, vous pouvez prendre rendez-vous dans un centre de pneus agréé par Ayvens. La centrale de pneus confirmera le rendez-vous et Ayvens paiera la facture.

Les conditions variables des revêtements routiers : routes sèches, pluie, routes mouillées, eau de surface abondante, neige fraîche, grésil, glace, neige gelée, etc. Les températures plus basses (inférieures à 7°C) signifient que la gomme des pneus d'été est beaucoup moins efficace sur les routes d'hiver. Sécurité : meilleure adhérence sur route sèche et mouillée à basse température, meilleure adhérence sur la neige et le verglas, distances de freinage plus courtes.

Ayvens accorde une grande importance à votre sécurité. Les pneus toutes saisons ont une distance de freinage plus longue, été comme hiver, que les pneus d'été et d'hiver. C'est pourquoi nous n'autorisons les pneus d'hiver et d'été que si les pneus sont inclus dans votre contrat.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir continuer à rouler en toute sécurité ou si votre véhicule est immobilisé, appelez Ayvens Assistance au +352 29 82 29.

Si nécessaire, nous enverrons un technicien qui :

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  réparera le pneu;
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  effectuera une réparation temporaire afin que vous puissiez vous rendre en toute sécurité dans un centre de pneus;
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  remorquera le véhicule et vous proposera un véhicule de remplacement. Si vous pouvez encore conduire le véhicule, vous pouvez vous rendre dans un centre de pneus agréé par Ayvens.

Les véhicules sont toujours livrés avec des pneus d'été. Après la livraison, vous pouvez prendre rendez-vous avec la centrale de pneus pour faire monter les pneus hiver s'ils sont inclus dans votre contrat de location.

Les pneus d'hiver peuvent être ajoutés à votre contrat si votre employeur y consent.

Au luxembourg, il n'est pas obligatoire de rouler avec des pneus hiver. Toutefois, en dehors du Luxembourg, plusieurs pays stipulent que les pneus hiver doivent être montés dans des conditions hivernales telles que la neige ou le verglas.

Vous avez deux possibilités pour transférer les pneus : vous pouvez aller chercher vous-même les pneus dans le centre qui les stocke et les emmener dans un autre centre. Dans ce cas, vous devez nous indiquer le centre où vous les emmenez, afin que nous puissions en informer les deux centres. Si vous ne nous communiquez pas cette information, les pneus ne seront ni libérés ni acceptés.

Une deuxième option consiste à faire transporter les pneus. Si votre employeur donne son accord écrit pour les frais de transport, nous pouvons lancer le dossier. N'oubliez pas que les délais d'attente peuvent aller jusqu'à un mois.

Si les pneus hiver sont inclus dans votre contrat, vous pouvez les faire monter à partir du 1er octobre. Nous vous recommandons de prendre rendez-vous à temps. Dès les premiers froids ou les premiers flocons de neige, les demandes sont tellement nombreuses que les délais d'attente sont généralement longs. Il faut donc prendre rapidement contact avec la centrale de pneus qui stocke vos pneus. Si vous avez acquis un véhicule et que vous ne savez pas où sont stockés ses pneus d'hiver, vous pouvez trouver l'emplacement de la dernière centrale de pneus sur l'application My driver.