Ayvens (entité marocaine) comprend vos préoccupations concernant la confidentialité de vos informations personnelles. Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous acquérons et utilisons ces informations et vous indiquons vos droits. Veuillez lire attentivement ce qui suit, afin que le processus soit aussi équitable, transparent et sûr que possible.

Les principes suivants sont au cœur de la manière dont nous traitons vos informations personnelles :

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  Transparence et équité : Lorsque nous collectons et traitons vos informations personnelles, nous vous informons de l'identité des personnes qui collectent et reçoivent ces données, ainsi que des raisons de cette collecte. Lorsque la loi l'exige, nous demandons toujours votre consentement préalable (par exemple, avant de collecter des informations sensibles ou d'envoyer du matériel de marketing direct). Nous n'utilisons jamais vos informations personnelles à des fins incompatibles avec les objectifs décrits ici.
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  Légitimité : Ayvens (entité marocaine) ne collecte ni ne traite d'informations personnelles sans raison légale. Nous utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins commerciales appropriées pour lesquelles nous sommes dûment autorisés par la CNDP (par exemple, pour fournir des services, gérer les relations avec les clients, gérer les flottes de véhicules des clients, et effectuer une facturation précise, ou pour des activités de marketing, de profilage pour mieux servir les clients, pour mener des enquêtes de satisfaction ou rédiger des rapports et se conformer à nos obligations légales).
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  Minimisation : Nous ne collectons que les informations personnelles strictement nécessaires au traitement des données, comme indiqué dans le présent document. Nous ne recueillons des informations sensibles que si elles sont pertinentes. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles enregistrées sont exactes, complètes et à jour.
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  Respect de la vie privée : Nous nous efforçons de garantir le respect de la vie privée lors de la mise en œuvre du traitement des données à caractère personnel. À cette fin, nous veillons également à ce que nos garanties soient appropriées et à ce que vos informations soient protégées.

Ayvens (entité marocaine) est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées : Km 10, route d'El Jadida, Lissasfa parc Casablanca

E-mail : contact.maroc@ayvens.com

Les données personnelles sont conservées par Ayvens (entité marocaine), en base active, pendant le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif poursuivi au moment de leur collecte, en pleine conformité avec les lois marocaines.

La durée de conservation est donc initialement fixée par Ayvens (entité marocaine) en fonction des besoins opérationnels nécessaires à l'exécution de chaque contrat de location individuel et en tenant compte des éventuelles recommandations de l'autorité locale de protection des données CNDP.

Toutefois, certaines durées de conservation plus longues peuvent résulter de textes législatifs et réglementaires. Certaines lois exigent également que les documents/informations contenant des données à caractère personnel soient conservés pendant une période déterminée à des fins de preuve ou en prévision d'un éventuel litige jusqu'à ce que l'action en question soit prescrite. L'Ayvens est donc tenue de conserver certaines données à caractère personnel au-delà de l'exécution des contrats de bail, même si elle n'en a plus l'utilité, sous la forme de ce que l'on appelle des archives intermédiaires.

Au terme de ces périodes, les données à caractère personnel sont :

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  Anonymisées ;
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  Et/ou effacées.

En principe, nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Cependant, dans le cadre de l'exécution du contrat de vente, nous pouvons partager des informations sur la société et des données personnelles avec le groupe Ayvens et les affiliés d'Ayvens/le groupe SG afin de rationaliser le processus KYC.

Ayvens (entité marocaine) est dûment autorisée par la CNDP pour les transferts de données personnelles à l'étranger par l'autorisation N° T-HB-88/2018.

Dans le cadre du processus de partage des informations et des données personnelles de l'entreprise avec Ayvens Group & Ayvens's affiliates et SG Group, les données personnelles collectées peuvent faire l'objet de transferts en dehors du Maroc.

En général, toutes les bases de données d'Ayvens sont situées dans l'Union européenne. Cependant, Ayvens peut transférer vos données personnelles de l'Europe vers des pays situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen. Les pays situés en dehors de l'EEE peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celui disponible dans l'EEE.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que des niveaux de protection adéquats soient mis en place pour le traitement de vos données personnelles. Par conséquent, avant de transférer vos données personnelles en dehors de l'Europe, Ayvens veillera à mettre en œuvre des clauses contractuelles types (CCN). Ceci s'applique à notre équipe d'assistance basée en Inde (SGGSC).

Afin de protéger les personnes concernées par le traitement des données à caractère personnel, la loi 09-08 a mis en place des droits.

Les droits des personnes concernées sont : le droit à l'information, le droit d'accès, le droit de rectification et le droit d'opposition :

- Le droit à l'information : L'obligation d'information lors de la collecte des données, prévue à l'article 5 de la loi 09-08, concerne l'information préalable de toute personne de manière précise, expresse et non équivoque de l'utilisation ou de la conservation des données informatisées la concernant.

- Le droit d'accès : tel que reconnu à l'article 7 de la loi 09-08, est le droit qui permet à toute personne d'accéder aux informations la concernant afin de s'assurer de leur exactitude.

- Le droit de rectification : tel que reconnu à l'article 8 de la loi 09-08, les personnes peuvent demander la rectification des informations les concernant, notamment lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.

- Le droit d'opposition : reconnu à l'article 9 de la loi 09-08, permet à toute personne dont les données personnelles sont traitées de s'opposer, sans frais, à ce que les données la concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.

Ayvens (entité marocaine) protège vos données par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris :

- Des politiques et des instructions de travail à jour et une vérification régulière de la conformité ;

- La séparation des tâches et des rôles, afin que nos employés n'aient accès à vos données personnelles que si cela est nécessaire à leur fonction et à leur rôle ;

- Une formation efficace de nos employés sur les règles, les problèmes et les risques encourus ;

- Sécurité physique des locaux où nous traitons vos données à caractère personnel (par exemple, contrôle d'accès et caméras de vidéosurveillance) ;

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  De nombreuses mesures de sécurité informatique (serveurs sécurisés, pare-feu et cryptage).

Seules les équipes et les employés qui ont besoin de connaître vos informations au sein de notre entreprise peuvent y accéder. Ayvens Automotive SA (entité marocaine) veille à mettre en place des droits et politiques d'administration au sein de notre société, et nous prenons toutes les mesures pour que les employés, conseillers et prestataires de services respectent la confidentialité de vos dossiers.

Ayvens (entité marocaine) peut collecter des données via des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur. Les cookies sont utilisés, entre autres traceurs, pour mémoriser les préférences et les paramètres afin de gagner du temps, permettre la connexion, lutter contre la fraude, analyser la performance du site web et des services fournis par le loueur, et établir des statistiques de visite. ​ Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies .

Nous pouvons modifier périodiquement la présente politique de confidentialité afin de la rendre conforme à toute nouvelle réglementation, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous en informerons en publiant un avis sur la page d'accueil de notre site web. Le présent avis a été modifié pour la dernière fois le 4 mars 2024.

Pour exercer les droits énoncés à l'article 10 à tout moment, veuillez nous envoyer un courrier ou un e-mail à l'adresse suivante Ayvens (entité marocaine), adresse : Km 10, route d'El Jadida, Lissasfa Parck - Casablanca ou contactez votre délégué à la protection des données local d'Ayvens à travers contact.maroc@ayvens.com, et nous traiterons votre demande.