Kárügyintézés és biztosítás

Abban az esetben, ha balesetet szenvedett vagy autója meghibásodott, számunkra az elsődleges szempont az Ön biztonsága! Használja az alábbi elérhetőségeket, hogy a lehető leggyorsabban segítségére lehessünk!

Azonnali segítségre van szüksége?

Hívja a Driver Centert +36 1 236 36 65

A hét minden napján, éjjel-nappal elérhetőek vagyunk
Hívjon most

FONTOS!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a járművében keletkezett bármilyen mértékű kár esetén, az írásbeli bejelentésnek 48 órán belül meg kell történnie!

Baleset, más jármű részvételével

  1. Töltsön ki egy európai baleseti jegyzőkönyvet

    Az európai baleseti jegyzőkönyvet a gépjárműhöz kapott használói mappában találja.

  2. Készítsen fényképet

    Készítsen képet a balesetben résztvevő másik járműről, úgy, hogy a jármű rendszámtáblája is látszódjon.

  3. Jelentse a balesetet a My Ayvens portálon keresztül

    Jelentkezzen be a My Ayvens felületen és jelentse a problémát vagy küldjön nekünk e-mail a dc.lphu@ayvens.com címre.

Baleset, más jármű részvétele nélkül

  1. Küldje el nekünk e-mailben az alábbi adatokat:

    Autója rendszáma, a baleset dátuma-időpontja-helyszíne, a történtek rövid leírása

  2. Jelentse a balesetet a My Ayvens portálon keresztül

    Jelentkezzen be a My Ayvens felületen és jelentse a problémát!

Műszaki mentés

Ha gépjárműve mozgásképtelenné vált, vagy azzal biztonságban a forgalomban részt venni nem lehet

Hívja Assistance segélyvonalunkat a +36 1 483 3333-as telefonszámon

A hét minden napján, éjjel-nappal elérhetőek vagyunk!
Hívjon most

Lopás és/vagy rongálás

Lopás és/vagy rongálás okozta kár bejelentésénél mindenekelőtt tegyen bejelentést a rendőrségen: www.police.hu. A bejelentést követően értesítsen minket telefonon vagy a My Ayvens felületen keresztül, 48 órán belül. Amennyiben autója biztosítása nem vállalatunknál van, kérjük tájékoztassa biztosítóját is az eseményről.

Általános káreset

Olyan kár keletkezett autójában, amelyhez nem kell azonnali segítség? Minden esetben, minden kárt, nagyságától függetlenül jelentsen a My Ayvens felületen, vagy hívja a Driver Centert. A My Ayvens alkalmazásban szerviz időpont foglalásra is lehetősége van pillanatok alatt, amely biztosítja, hogy mielőbb újra élvezhesse a gondtalan vezetést.