Tájékoztató az ünnepi időszakban érvényes kiszolgálási rendről (ALD)
Az év végéhez közeledve szeretnénk Önöket tájékoztatni az ünnepi időszakban érvényes kiszolgálási rend változásairól.
Szolgáltatásaink elérhetősége a következőképpen alakul:
Gépjármű Assistance
Assistance segélyvonalunk éjjel-nappal rendelkezésre áll a munkaszüneti- és ünnepnapokon is.
Telefonszámunk: +36 1 4 253 253
Szerviz időpont és csereautó igénylés
Az év végi időszakban, 2024. december 20. és 2025. január 6. között szervizpartnereink vagy nem üzemelnek, vagy csak jelentősen csökkentett kapacitással dolgoznak.
Ezért javasoljuk, hogy szervizidőpontot csak abban az esetben egyeztessenek, ha a szükséges munkálatokat december 20-ig el lehet végezni, illetve, ha halaszthatatlan javításra van szükség.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a december 20-ig be nem fejezett munkálatok legkorábban a január 6-i héten készülhetnek el. Ez több hétre korlátozhatja a gépjármű használatát, vagy alternatív megoldásként jelentős költséggel járó csereautó-bérlést tehet szükségessé.
Új autók átadása
Okmányirodai ügyintézés és a kereskedések nyitvatartásától függően folyamatosan elérhető. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy az okmányirodák kormányzati igazgatási szünete 2024. december közepétől 2025. január első hét végéig tart, így az új gépjárművek forgalomba helyezése ebben az időszakban szünetel.
Év végi nyitvatartás tervezett leadáshoz
Tájékoztatni szeretnénk, hogy a lejárt szerződéssel rendelkező, illetve az idei évben visszaadni kívánt gépjárműveket 2024. december 17., kedd 17.00-ig tudják az Ayvens Car-éra telephelyen leadni. 2024. december 17-től telephelyünkön a leadás folyamata zárva tartás miatt szünetel és 2025.január 2-től indul újra.
Leadási telephelyünk:
Ayvens Car-éra telephely 1223 Budapest, Nagytétényi út 57. Nyitvatartás: hétköznap 8:00-17:00. Megnézem
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy leadási szándékát kizárólag a Driver Desknél tudja jelezni a driverdesk.hu@ayvens.com email címen keresztül. Amennyiben nem történt meg az előzetes bejelentés és időpont-egyeztetés, az autót nem áll módunkban átvenni.
Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy Budapest területén igény szerint sofőrszolgálatot tudunk biztosítani a gépjármű telephelyünkre szállításához, a Driver Deskünkkel való egyeztetést követően.
Éves autópálya matrica rendelés
A 2024-es, éves autópálya-matricák érvényessége 2025. január 31-én éjfélkor lejár. Amennyiben kérdése merül fel az autópálya matrica rendelést illetően, kérjük keresse flottamenedzserét, vagy ügyfélkapcsolattartóját.
Zöldkártyák kiküldése a 2025-ös évre vonatkozóan
A 2025-ös évre vonatkozó nemzetközi zöldkártyák 2024. december 16-át követően érkeznek meg.
A zöldkártyák kiküldése elektronikusan, PDF formátumban történik a nyilvántartásunkban rögzített kapcsolattartó részére. 2020. július 24-én hatályba lépett az a pénzügyminisztériumi rendelet, amely a jövőben lehetővé teszi a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) meglétét igazoló zöldkártya fekete-fehér alapon történő kibocsátását, így ezek a dokumentumok ennek megfelelően már nem zöld papírra kerülnek kiállításra.
A gépkocsivezetők az érvényes biztosítás meglétét ezzel a dokumentummal tudják igazolni baleset vagy rendőrségi intézkedés esetén, illetve a műszaki vizsgán a vizsgáztatónak.
Amennyiben ezzel kapcsolatban további kérdése merül fel, kérjük forduljon biztosítási osztályunk munkatársaihoz a karrendezes@ayvens.com e-mail címen.
