Informatie voor leveranciers

Je bent leverancier van Ayvens en op zoek naar serviceafspraken en meer informatie over onze service? Lees alles rondom service en onze samenwerking hier terug.

Let op: de informatie op deze pagina('s) geldt op dit moment alleen voor oud-LeasePlan voertuigen.

Service en afspraken

Leaserijders plannen eenvoudig en snel digitaal een afspraak bij je in via My Ayvens. Hoe dit in zijn werk gaat en hoe je een afspraak afhandelt, lees je hier.

Hoe werkt My Ayvens?

Via My Ayvens werken we samen om alle service te verlenen aan leaserijders. Van nieuwe accounts aanmaken tot het beheren van tijdssloten. Hoe dit precies werkt voor jou, leggen we graag uit.

Vervangend vervoer

Soms hebben leaserijders van Ayvens een vervangende auto nodig als hun leaseauto onderhouden wordt. We houden onze leaserijders graag altijd mobiel. Regel je een vervangende auto voor onze leaserijders?

Bestellingen

Een leaserijder heeft een auto besteld! Dit zijn alle afspraken die we met elkaar hebben over het bestelproces van een auto.

Een auto leveren

Het is zover! De nieuwe leaseauto kan worden afgeleverd aan de leaserijder. Dit zijn alle afspraken die we met elkaar hebben over de levering van de auto.

Leaseauto afmelden

Een leaserijder van Ayvens heeft zijn oude auto ingeleverd. Dit zijn de vervolgstappen om de auto af te melden bij ons. Inleveren wordt een makkie.

Samen zorgen we voor blije leaserijders

Want wist je dat...

we na afloop van onderhoud, bandenwissel, schadeherstel of de aflevering van een leaseauto altijd om feedback van de leaserijder vragen per mail? Hierin vragen we hoe de service was. Interessant feitje is dat een goede samenwerking hier heel belangrijk is! Als jij het als leverancier goed doet, dan wordt Ayvens ook goed beoordeeld. En andersom ook natuurlijk.