Bestellingen
Een leaserijder heeft een auto besteld! Dit zijn alle afspraken die we met elkaar hebben over het bestelproces van de auto.
Hoe communiceren wij over een order?
Als Ayvens een order bij jou plaatst, dan doen wij dat via LeaseLink. Ook alle communicatie over de order gaat via LeaseLink. Daarom moeten alle wijzigingen hierin verwerkt worden en moet je de informatie over de order altijd up-to-date houden. Denk daarbij aan wijzigingen op het vlak van opties & accessoires, maar ook zeker de verwachte leverdatum van de auto of bus.
Heb je hulp nodig bij het gebruik van LeaseLink? Kijk in Leaselink op de informatie onder het vraagteken.
Levertijden
We willen graag dat alle levertijden juist gecommuniceerd worden naar onze klanten en leaserijders. Als je de leverdatum bijwerkt in LeaseLink ontvangt de klant en leaserijder hierover bericht. Werk wijzigingen in de leverdatum dagelijks bij.
Hoe werkt het voorkeursnetwerk van Ayvens?
We werken met gecontracteerde dealers in Nederland voor het bestellen en afleveren van nieuwe auto’s. Hiermee borgen we de beste kwaliteit en condities voor onze klanten en leaserijders. Binnen het voorkeursnetwerk werken we met regels en richtlijnen voor het bestellen, leveren en factureren van nieuwe auto’s. We zorgen ervoor dat het voorkeursnetwerk up-to-date blijft en voegen (nieuwe) partners toe wanneer dit nodig is.