Bestelling

Je hebt een leaseauto besteld bij Ayvens. Geweldig! Dit kun je verwachten nadat je de auto hebt besteld.

Bestelbevestiging

Je hebt een leaseauto besteld. Als wij je bestelling en alle getekende stukken goed hebben ontvangen krijg je een bevestigingsmail. Dit kan soms twee werkdagen duren. Heb je een My Ayvens account? Dan krijg je daar een bevestiging van je bestelling.

Orderbevestiging

We hebben je bestelling aan de leverancier doorgegeven. Je krijgt een e-mail met de omschrijving van de order van de leaseauto. Hierin staat je bestelnummer, de gegevens van je bestelling en, in het geval van zakelijke lease, het bijtellingspercentage.

Check of alle gegevens goed staan en of alle opties erbij vermeld zijn die je hebt aangegeven of besproken. Klopt dit niet? Geeft dit dan zo snel mogelijk door aan je wagenparkbeheerder of de contactpersoon bij Ayvens die genoemd wordt in de orderbevestiging.

Wijziging van een bestelling

Toch de auto in andere kleur of een accessoire toevoegen aan je bestelling? Of dit mogelijk is, hangt af van de status van de bestelling. Geef de wijziging daarom zo snel mogelijk door aan je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij Ayvens. Deze kan je laten weten of wijzigingen nog mogelijk zijn.

My Ayvens account

We hebben vast een My Ayvens account voor je klaargezet. Je hoeft alleen nog een wachtwoord in te stellen. Je hebt hiervoor een e-mail ontvangen op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij de bestelling van de auto.

Heb je je auto ontvangen? Dan regel je hier alles voor je leaseauto makkelijk via My Ayvens.

Status van de bestelling

Als de auto definitief besteld is bij de fabrikant, krijg je hierover een e-mail. Hierin vind je ook de verwachte leverweek van de auto. Zet de leverweek met potlood in je agenda.

Let op! De leverweek kan wijzigen. En soms kan het gebeuren dat bepaalde opties van de auto niet meer leverbaar zijn. Of dat er een prijswijziging is. We houden je hiervan op de hoogte en werken met de meest recente gegevens.

Is er een wijziging in de verwachte leverweek of is de officiële leverdatum bekend? Via My Ayvens houden we je op de hoogte.

Naar My Ayvens

De leverweek

Het verschilt per merk en type wat de leverweek van de auto is. De verwachte leverweek kan door meerdere redenen wijzigen. Is dit het geval? Dan informeert Ayvens je hierover.

Ga je elektrisch rijden?

Ga je voor het eerst elektrisch rijden? We hebben een paar praktische tips voor je op een rijtje gezet.

Lees alles over elektrisch rijden

Ondertussen een auto nodig?

Je stapt het liefst morgen al in je nieuwe leaseauto. Moet je vanwege de levertijd nog een aantal weken wachten? Dan kan een tijdelijke auto een oplossing zijn. Je bent snel mobiel én betaalt een vast leasebedrag. Benieuwd naar de mogelijkheden? We denken graag met je mee. Je wagenparkbeheerder of contactpersoon bij Ayvens geeft je graag meer informatie.

Andere vragen over je bestelling?

We geven antwoord op de meestgestelde vragen over bestellen voor je in My Ayvens.