Schade aan je leaseauto
Wat moet je doen als je schade hebt aan de auto? Of schade hebt gereden aan een andere auto? Lees over schade melden, de verschillende soorten schade en schadeherstel.
Reparatie van de schade
Je hoeft niet alle schades aan je auto te laten repareren. Twijfel je aan de verkeersveiligheid van de schade? Meld de schade en kies een schadeherstelbedrijf. Je mag altijd langsrijden bij de schadehersteller om de auto te laten controleren op verkeersveiligheid.
Kleine beschadigingen Kleine schades of beschadigingen hoeven in de meeste gevallen niet gerepareerd te worden. Je kan de auto aan het eind van het contract inleveren met deze schade(s). Hiervoor kan nog wel een eigen bijdrage gelden. Heeft een andere partij de schade veroorzaakt? Maak dan wel een afspraak bij een schadehersteller.
Schadenummer
Heb je een schade gemeld? Je krijgt direct hierna een schadenummer toegewezen. Dit schadenummer vind je ook terug in My Ayvens bij je schade-overzicht. Geen My Ayvens? Dan sturen we het schadenummer direct via een bevestigingsmail.
Eigen bijdrage
Bij schade kan een eigen bijdrage worden doorbelast. De contracthouder neemt in het leasecontract op welke eigen bijdrage er geldt. In je autoregeling vind je terug welke afspraken je werkgever heeft gemaakt hierover. Rijd je in een Private Leaseauto? Dan vind je in My Ayvens terug wat je eigen bijdrage is bij schade.
Soorten schade
Schade zonder (bekende) tegenpartij
Heb je schade aan de auto waar je nog mee kunt rijden? Meld dan de schade wanneer het jou uit komt via My Ayvens. Schade, foto, klaar!
Schadeformulier Er is geen Europees schadeformulier nodig als er geen tegenpartij bekend is. Mocht dit vanuit de verzekering achteraf toch nodig zijn? Dan laten we je dit weten.
Kun je niet meer verder rijden? Het belangrijkste is dat je met de schade veilig je weg kan vervolgen. Is dit niet het geval? Neem dan altijd contact op met Ayvens Hulpverlening. Hierna komt de berger je kant op.
Schade met een tegenpartij
Vul altijd samen een Europees schadeformulier in. Heb je dit niet bij de hand? Schrijf dan in ieder geval de gegevens van de tegenpartij op:
- Naam
- kenteken
- telefoonnummer
- eventueel een e-mailadres.
Download achteraf een digitaal schadeformulier in My Ayvens. Spreek een moment af wanneer jullie dit alsnog samen kunnen invullen. Voeg daarna het schadeformulier toe aan de schademelding in My Ayvens.
Tip! Is er geen schade zichtbaar? Wissel dan in ieder geval contactgegevens uit. Het komt voor dat er geen zichtbare schade is. Dit kan dan alsnog worden verholpen.
Hagel- en stormschade
Is de auto beschadigd door weersomstandigheden, bijvoorbeeld door afgebroken takken of hagelstenen? Meld de schade bij Ayvens. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als schade waarbij geen tegenpartij betrokken is. Deze schade kan helaas niet verhaald worden, waardoor er een eigen bijdrage geldt. Dit is wel afhankelijk van de afspraken in het leasecontract.
Inbraak en vandalisme
Is de auto beschadigd na een inbraak of door vandalisme? Doe altijd online aangifte bij de politie.
Meld de schade bij My Ayvens. Zijn je privéspullen gestolen of beschadigd? Meld dit dan bij je inboedel- of doorlopende reisverzekering.
Blijft de tegenpartij onbekend? Er gelden dan dezelfde voorwaarden als schade waarbij geen tegenpartij betrokken is. Deze schade kan helaas niet worden verhaald. Er geldt mogelijk een eigen bijdrage. Dit is afhankelijk van de afspraken in het leasecontract.