Maintenance & Damage Expert
Afdeling
Claims
Locatie
Hoofddorp Netherlands
Geplaatst op:
28-06-2024

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Gezocht: Koplopers, kartrekkers, doeners en doortrappers.

Ayvens is de wereldwijde speler in mobiliteit. Wij herdefiniëren de mobiliteit van morgen met oplossingen waar vandaag om vraagt. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer.

Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan.

Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Heb jij passie voor auto’s en weet je de weg in autoland? Krijg je energie van tevreden berijders? Ben je daarnaast resultaatgericht en is goed niet goed genoeg? Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. Op onze afdeling Maintenance & Damage is een plek voor je vrij.

Maintenance & Damage Expert

Bij Ayvens in Nederland werken ruim 1200 collega’s met veel passie en plezier. Ook bij Maintenance & Damage. Bij ons werken betekent dat je voor de best mogelijke dienstverlening voor onze klanten gaat. Wij streven er naar klanten te ontzorgen, te inspireren en nieuwe inzichten te geven.

Wat ga je doen?
Als Maintenance & Damage Expert ben je er verantwoordelijk voor dat de mobiliteitsgebruiker naar volle tevredenheid en zorgeloos kan genieten van mobiliteit. Heb jij de juiste drive, neem jij eigenaarschap en wil jij een functie met veel uitdaging en de kans om jezelf verder te ontwikkelen? Let’s drive together!

In het team Reparatie, Onderhoud, Schadeherstel en Verzekeringen werk je nauw samen met je collega’s en met onze leveranciers. Jullie zorgen er samen met het team Driver Care voor dat de mobiliteitsgebruiker zorgeloos kan genieten van zijn voertuig en altijd mobiel is.

  • Je begeleidt het herstel/reparatietraject, valideert reparatieaanvragen en organiseert waar nodig vervangende mobiliteit;

  • Je informeert de mobiliteitsgebruiker proactief en bent goed in het onderhouden van contacten met de schadeherstelbedrijven, merkdealers en overige leveranciers;

  • Daarnaast draag je zorg voor de juiste vastlegging van dossiers en neem je actief deel in projectteams;

  • Je weet jouw kennis over te brengen op jouw directe collega’s zodat jullie met elkaar de processen nog verder kunnen verbeteren.

Wat breng je mee?

  • HBO werk en denkniveau, aangevuld met branche specifieke opleidingen;

  • Kennis van vakinhoudelijke wet- en regelgeving;

  • Autotechnische kennis;

  • Afgeronde VNA training is een pre;

  • Relevante werkervaring in de automotive strekt tot de aanbeveling;

  • Zelfstandig, duidelijk en oplossingsgericht;

  • Vermogen om te signaleren, aan te spreken en bij te sturen (processen en leveranciers);

  • Talent voor het ontdekken en realiseren van verbeteringen;

  • Talent voor het realiseren van kostenbesparingen;

  • Goede contactuele eigenschappen; De werkzaamheden worden regelmatig in teamverband uitgevoerd; er is veel overleg met Ayvens collega’s;

  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

  • Tussen de 32-40 uur beschikbaar.


Wat bieden wij jou?

Wij vinden het belangrijk dat jij je prettig voelt op je werk en met plezier naar kantoor komt. Een goede samenwerking vinden wij erg belangrijk. Wij bieden een moderne en inspirerende werkomgeving met een collegiale sfeer, een platte organisatie met korte lijnen én hele goede voorwaarden.

  • Een salaris tussen de 2600 en 3500 euro obv 40 uur (afhankelijk van ervaring);

  • Een aantrekkelijke bonusregeling;

  • Een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding;

  • In eerste instantie een contract van 1 jaar;

  • Een mooie functie bij een internationale speler met groeiambities;

  • Mobiliteitsoplossingen binnen handbereik, zoals bijvoorbeeld korting op private lease;

  • De mens staat bij ons echt centraal, dat zie je oa terug in de doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden (zo is er echt ruim budget voor ontwikkeling en hebben we een digitaal learning platform met allerlei trainingen en cursussen die je daar kunt volgen);

  • Bij Ayvens mag je zijn wie je bent. Wij hechten veel waarde aan onze informele bedrijfscultuur en zijn trots op onze kernwaarden: persoonlijk, gedreven, vriendelijk, oplossend, innovatief en samenwerkend;

  • We zorgen ook goed voor jou en hoe vitaal jij je voelt. Ben jij die padelkoning of koningin, of sta je liever tegenover elkaar in de boksring? Bij Ayvens houden wel van een beetje competitie. Minstens 1 keer per kwartaal organiseert ons eigen sportteam de meest uiteenlopende sportactiviteiten;

  • Naast onze dagelijkse verse fruit en smoothies kan je iedere dag genieten van een heerlijke koffie bereid door onze barista in ons Mobility café;

  • Wij vinden het belangrijk dat jouw werk- en privé in goede balans is. Start jij in de ochtend wat later om de kinderen naar school te brengen of ga je wat eerder weg voor een doktersafspraak, bij Ayvens is daar ruimte voor;

  • Wij hebben het hybride werken omarmt. Gedurende de week ben je minimaal 2 dagen op kantoor om met je collega's samen te werken, te leren van elkaar en successen te vieren, de andere dagen werk je eventueel vanuit een andere gekozen locatie.
     

De mobiliteit in Nederland is vastgelopen. Het wordt drukker en drukker op de weg, en we staan steeds vaker vast in het verkeer. Dat vraagt om een radicaal nieuwe aanpak. Daarom hebben ALD Automotive en LeasePlan hun krachten gebundeld om samen nog sneller en nog verder te komen. Wij zijn Ayvens. Jouw partner in mobiliteit.


Better with every Move
Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook? Solliciteer nu. Heb je vragen? Bel of app dan met Ed Salomons: 020-6587956.

Wij wensen niet benaderd te worden als potentiële klant of opdrachtgever

Why Ayvens?  

With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 44 countries by 2025.