Medewerker Flexible Fleet Poolcar & Car Sharing I

Gezocht: Koplopers, kartrekkers, doeners en doortrappers.

Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.

Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. In ons Poolcar Management & Carsharing team is een plek voor je vrij.

Medewerker Flexible Fleet Poolcar & Car Sharing I

Bij Ayvens in Nederland werken ruim 1000 collega’s met veel passie en plezier. Ook bij team Poolcar Management & Carsharing. Binnen Poolcar Management ontzorgen wij klanten met het minimaliseren van de stilstand en het herinzetten van boventallige leaseauto’s. Dat doen we door ervoor te zorgen dat deze schoon en in uitstekende staat zijn Om een goede overdracht te realiseren werken wij met een aantal verschillende externe partijen samen. De onafhankelijke inspectierapporten voor de verschillende services die we verlenen, worden door het team behandeld  Het team is ook verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de Stilstandregeling.  
 
Binnen Car Sharing zorgen wij voor een veilige, zakelijke deelauto zonder gedoe. Met dit product kunnen medewerkers van onze klanten op een duurzame en representatieve manier zakelijke reizen maken. De klant heeft hierbij geen omkijken naar schoonmaak, onderhoud, reparaties, schadeherstel en bandenwissels. Om dat te realiseren biedt het team (telefonisch) support voor deelauto gebruikers, locatiebeheerders en onze vaste leveranciers. Daarnaast begeleidt het team ook gehele implementatie proces; klantpresentatie, planning rondom het inbouwen van de hardware, inplannen van wasbeurten, instellen van de vaste parkeerplaats, verlenen van toegang tot de portal etc.  
 

Wat ga jij doen?
Als Medewerker Poolcar & Car Sharing I zorg jij er samen met het team voor dat de verschillende werkzaamheden juist, volledig én tijdig worden uitgevoerd en zorg je er samen voor dat de services KPI’s worden behaald. Je bent flexibel en bent in staat om alle verschillende werkzaamheden zoals telefoon, mail en (mobiliteit)saanvragen, maar ook bijvoorbeeld facturen goed en volledig te verwerken. Je bent zorgvuldig en kijkt altijd een stapje verder. Je luistert goed naar de (klant)behoefte. Je streeft ernaar jouw werk kwalitatief én kwantitatief goed uit te voeren. Je bent leergierig en staat er voor open om andere werkzaamheden te leren. Ook signaleer je proactief op mogelijke procesverstoringen of werkachterstanden en draag je bij aan de oplossing of help je bij het stellen van prioriteiten.

Dat alles maakt dat dit jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn als Medewerker Poolcar & Car Sharing I:
• Dagelijkse verwerking van het werkaanbod;
• Behandelen van inkomende en uitgaande telefoon;
• Verwerken van inkomende én uitgaande mails;
• Verwerken van aanvragen;
• Behandelen en verwerken van inkomende en uitgaande facturen;
• Behandelen van klachten conform het protocol;
• Input leveren voor de juiste werkinstructies.

Wat breng je mee?
Jij bent die aanpakker die onze klant graag een positieve ervaring geeft. Je kijkt altijd een stukje verder, neemt verantwoordelijkheid voor alles wat je doet en durft in te stappen in ‘Flexibele Mobiliteit’. Verder herken jij jezelf hierin;

• MBO werk/denkniveau;
• Ambitie en drive om je verder te ontwikkelen;
• Je durft verantwoordelijkheid te nemen en staat voor wat je zegt en doet;
• Open blik om (nieuwe) werkwijzen en processen te leren en uit te voeren;
• Je kan zelfstandig werken én bent een echte teamspeler;
• Positief en oplossingsgericht;
• Administratief, operationeel en financieel vaardig;
• Oog voor de klant;
• Talent voor multitasken.
 

Wat bieden wij jou?

• Salaris van €2.691,00-€3.000,00 bruto op basis van 40 uur en afhankelijk van ervaring;

• Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan een sportabonnement, korting op een e-bike;

• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;

• Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens Nederland;

• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen;

• Hybride werken;

• Werken bij Top Employer of the year.

Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook? Solliciteer nu. Heb je vragen? Bel of app dan met Kayleigh Pauwels: 06-57213382.