Karta Paliwowa

Karta paliwowa jest dedykowana tylko do Twojego samochodu i nie może być używana do innych pojazdów. Na karcie wytłoczony jest numer rejestracyjny pojazdu do jakiego jest ona przyporządkowana. Płacąc na stacji, powinieneś podać aktualny stan licznika i 4-cyfrowy PIN.

Zazwyczaj karty paliwowe są dostarczane do dealera wydającego pojazd. Może się jednak zdarzyć, że jednej z kart brakuje przy wydaniu. Jeżeli karty były zamówione za pośrednictwem naszej firmy, a nie było ich przy wydaniu pojazdu, zostaną dostarczone do siedziby Twojej firmy w ciągu 14 dni od daty rejestracji pojazdu.

Prosimy o zalogowanie się do portalu My Ayvens i w sekcji Karty Paliwowe będziesz mógł sprawdzić PIN do danej karty lub kontakt z Administratorem Floty. Jeśli nie jest możliwe ustalenie kodu PIN, zgłoś ten problem telefonicznie pod numerem +48 22 699 99 99. W niektórych przypadkach niezbędne będzie zablokowanie karty i wyrobienie duplikatu.

W przypadku karty BP i Shell karta zostaje odblokowana w ciągu 24 godzin automatycznie. W celu odblokowania karty CircleK skontaktuj się z Ayvens dzwoniąc pod numer telefonu +48 22 699 99 99 w godzinach pracy Ayvens (pon.-pt. 8:00-18:00). W przypadku karty Orlen, zostanie ona odblokowana po północy, w dniu zablokowania.

Możesz złożyć wniosek o duplikat karty paliwowej poprzez portal My Ayvens. Twoja aktualna karta zostanie automatycznie zablokowana.

W pierwszej kolejności sprawdź kto wydał Ci kartę paliwową. Jeżeli na jej froncie znajduje się logo lub informacja o Ayvens, ALD lub LeasePlan to upoważnienie na tankowanie samochodu zastępczego możesz uzyskać na portalu My Ayvens. Do wystawienia stosownego upoważnienia potrzebny jest numer rejestracyjny użytkowanego pojazdu oraz numer rejestracyjny, marka, model i rodzaj paliwa jakim zasilany jest pojazd zastępczy.

Wszelkie informacje dotyczące zakresu czy też limitów na karcie paliowej można uzyskać u Administratora Floty w Twojej firmie lub bezpośrednio w umowie paliwowej zawartej między Twoją firmą, a Ayvens.