• 1.
  1.
  Após iniciar sessão, selecione "Operações" seguido do tema para o qual pretende construir o relatório - Frota, Renovações ou Encomendas, Acidentes e danos, Manutenção e reparações, Abastecimentos, Carregamentos e Portagens e estacionamento.
• 2.
  2.
  No topo da página tem indicadores e um conjunto de filtros e campos de pesquisa que lhe permitem, por exemplo, procurar por uma matrícula ou uma data.
• 3.
  3.
  Na parte inferior da página pode selecionar os dados que necessita em "Definir vistas e colunas" e guardar esta vista com o nome que pretender.
• 4.
  4.
  Pode ainda arrastar as colunas do relatório para a ordem que preferir.
• 5.
  5.
  De modo a obter dados no relatório, clique no indicador ou filtro selecionado e em "Pesquisar".
• 6.
  6.
  Os dados detalhados serão mostrados na parte inferior da página numa tabela. É possível descarregar os dados para Excel.
• 7.
  7.
  Sempre que iniciar sessão este relatório estará disponível na sua vista, na mesma página onde foi construído.

Inicie sessão agora e construa um relatório personalizado.

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  1.
  Depois de entrar na My Ayvens Fleet, navegue até à área de "Pedidos” onde deve selecionar o tema.
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  2.
  Preencha o formulário e clique em "Enviar".
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  3.
  Um agente irá dar seguimento ao seu pedido.
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  4.
  Assim que o pedido for processado - ou se precisarmos de mais informações - entraremos em contato.
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  5.
  Sempre que efetue um pedido no My Ayvens Fleet, pode seguir o estado do seu pedido na página de "Histórico" onde encontra todos os pedidos efetuados na aplicação.

Inicie sessão agora e explore a área de pedidos.

A funcionalidade de Níveis de Serviço na My Ayvens Fleet permite-lhe obter uma visão geral sobre todos os indicadores de serviço - volume, tempo médio, entre outros, relacionados com os pedidos (de informação e de serviço) e reclamações que nos efetuou ao longo do tempo.

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  1.
  Depois de entrar na My Ayvens Fleet, selecione "Níveis de serviço”
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  2.
  Nesta página irá ter uma visão geral sobre alguns indicadores de serviço desde o início do ano
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  3.
  Pode ainda consultar indicadores sobre "Pedidos" e "Reclamações" em cada página
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  4.
  É possível aplicar diversos filtros como período ou categoria
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  Pode ainda obter maior detalhe sobre todos os pedidos e reclamações ao longo do tempo na página "Detalhes", sendo possível descarregar o resultado para excel.

Inicie sessão agora e consulte informação detalhada sobre os pedidos e reclamações.

Acompanhe alterações fiscais, legais ou tendências de mercado através dos estudos da consultoria disponíveis na página “Estudos”.

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