Sempre que não se lembrar da palavra-passe que definiu basta no ecrã inicial clicar em “Esqueceu-se da password?” e introduzir o e-mail da sua conta. No e-mail que vai receber deve clicar na ligação e definir nova palavra-passe. De modo a ser mais fácil o acesso à sua conta, poderá associar a identificação facial e desbloquear o acesso na sessão seguinte em vez da palavra-passe.

O código PIN ou identificação facial podem ser definidos no momento de registo ou mais tarde a partir das definições de perfil no canto superior direito.