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Questões
Vou receber um certificado de matrÃcula para o carro?
Irá receber um certificado de registo até 60 dias após a atribuição de matrÃcula.
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Quando preciso de uma carta verde?
A carta verde é um documento reconhecido a nÃvel internacional que confirma que a sua apólice de seguro do carro é válida no estrangeiro.
Deve estar na posse de uma carta verde em qualquer altura.
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O que faço se perder o Documento Único do carro?
Pode solicitar um novo Documento Único.
Contacte o nosso Serviço ao Cliente através do 800 20 42 98 em Portugal ou +351 214 40 09 10 do estrangeiro. Ou envie-nos um e-mail para servico.cliente@ayvens.com.
Receberá um documento provisório em dois dias úteis e o documento original no espaço de duas semanas.
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Ligue 800 10 70 70
DisponÃvel de segunda a quinta-feira, das 09:00 à s 13:00 e das 14:00 à s 17:30. Às sextas-feiras, disponÃvel das 09:00 à s 13:00 e das 14:00 à s 17:00. Chamada gratuita.
Ligue 800 20 42 98 em Portugal (chamada gratuita) ou +351 214 40 09 10 no estrangeiro (chamada para a rede fixa nacional)
DisponÃvel 24 horas por dia, 7 dias por semana para qualquer emergência.