Siguranța și satisfacția utilizatorilor
La Ayvens, siguranța utilizatorilor și integritatea flotei tale sunt prioritățile noastre. În calitate de furnizor principal de mobilitate, ne angajăm să asigurăm securitatea și bunăstarea atât a persoanelor aflate la volan, cât și a vehiculelor pe care le conduc. Promovăm practici de conducere defensivă, reducând în mod semnificativ accidentele și emisiile de CO2, dar și costurile cu combustibilul și daunele. Prin abordarea noastră de prevenire activă, ajutăm șoferii să-și îmbunătățească abilitățile și să adopte obiceiuri de condus în mod responsabil.
Întreținere proactivă pentru vehicule sigure
Nivelurile avansate ale serviciilor Ayvens se bazează pe întreținerea proactivă a vehiculelor. Această abordare oferă multiple avantaje:
- Siguranța: Vehiculele sunt întreținute meticulos, garantând călătorii lipsite de griji
- Reducerea perioadelor de inactivitate: Utilizatorii pot programa întâlniri, integrându-le în programul lor, reducând timpul de nefuncționare.
O abordare de prevenire activă a siguranței
În loc să aștepte ca accidentele să aibă loc, Ayvens adoptă o abordare proactivă pentru a îmbunătăți siguranța șoferului prin prevenire activă. Această abordare conține 4 pași și se face cu Ayvens și cu tine. Acești pași sunt:
- Asigură-te că managementul este implicat
Aceasta include înființarea unui comitet de siguranță, convenirea asupra KPI-urilor și crearea unei structuri de raportare.
- Colectează date relevante
Examinarea statisticilor actuale privind cererile de despăgubire pentru a stabili o bază de plecare.
- Efectuează o analiză a cauzei principale
Începând cu analiza comparativă și analiza potențialilor factori de risc.
- Propune acțiuni preventive
Ayvens va propune măsuri cum ar fi cursuri de condus defensiv, adoptarea noilor tehnologii, etc
My ALD - la un click distanță
Înțelegem că utilizatorii care au putere de decizie sunt șoferi mai siguri. De aceea, oferim un centru unic, My ALD, conceput pentru a sprijini utilizatorii în călătoria lor către siguranță și satisfacție. Prin intermediul My ALD, conducatorii auto pot accesa date personalizate referitoare la autovehicul si contract, istoricul serviciilor de mentenanta, consumul de combustibil si multe altele. Totul cu câteva clickuri. Această platformă simplificată minimizează birocrația, economisește timp și asigură o calitate superioară a serviciilor. Oferind aceste instrumente și resurse, ne consolidăm angajamentul față de siguranță și satisfacția utilizatorilor. Prin intermediul My ALD, utilizatorii pot:
- Contacta Ayvens.
- Gestiona și raporta incidentele.
- Solicita servicii și accesa informații
- Verifica istoricul serviciilor de mentenanță.
- Actualizați kilometrajul.
- Accesa informații despre asistența rutieră.
- Accesa documente importante.
- Afla despre procedurile de returnare a mașinii.