Politica de confidențialitate a datelor
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi și pentru grupul Societe Generale din care face parte Ayvens. Am plasat această chestiune ca prioritate de mult timp și am implementat principii puternice în acest sens, în special în ceea ce privește Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR").
Într-adevăr, Regulamentul European (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date este aplicabil din 25 mai 2018 (denumit în continuare "GDPR"). GDPR crește gradul de conștientizare a tuturor actorilor din Uniunea Europeană și nu numai, cu privire la o multitudine de aspecte legate de gestionarea, utilizarea și păstrarea datelor cu caracter personal. În acest scop, această politică de confidențialitate a datelor își propune să explice modul în care noi, în calitate de operator de date, colectăm, stocăm, utilizăm și dezvăluim informațiile dumneavoastră personale ori de câte ori utilizați produsele și serviciile noastre, site-urile noastre web sau interacționați cu Ayvens sau cu orice afiliați Ayvens din întreaga lume. Această politică de confidențialitate a datelor este menită să explice practicile noastre de confidențialitate.
1. Principii generale
Ayvens înțelege preocupările dumneavoastră cu privire la confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Mai jos descriem modul în care achiziționăm și utilizăm aceste informații și vă descriem drepturile. Vă rugăm să citiți cu atenție acest lucru, astfel încât procesul să fie cât mai corect, transparent și sigur posibil.
Următoarele principii sunt esențiale pentru modul în care vă procesăm informațiile personale:
Transparență și echitate: Când colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă informăm cu privire la cine colectează și primește aceste date și motivele. Atunci când legea impune acest lucru, vă solicităm întotdeauna consimțământul prealabil (de exemplu, înainte de a colecta informații sensibile sau de a trimite orice comunicări de marketing direct). Nu folosim niciodată datele dumneavoastră personale în scopuri care sunt incompatibile cu scopurile prezentate aici.
- Legalitate: Ayvens nu colectează și nu prelucrează date personale fără un temei legitim. Folosim datele dumneavoastră personale numai în scopuri comerciale adecvate (de exemplu, pentru a furniza servicii, pentru a gestiona relațiile cu clienții, pentru a gestiona flotele de autovehicule ale clienților și pentru a factura corect sau pentru activități de marketing, profilare pentru a servi mai bine clienții, pentru a efectua sondaje de opinie privind gradul de satisfacție sau pentru a redacta rapoarte și pentru a ne respecta obligațiile legale). ** **
- Minimizare: Colectăm doar datele cu caracter personal strict necesare pentru scopurile de prelucrare, așa cum este indicat în prezenta informare. Colectăm date personale sensibile doar dacă sunt relevante pentru scopul urmărit. Luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal înregistrate sunt corecte, complete și actualizate. ** **
- Confidențialitate: Ne străduim să asigurăm confidențialitatea datelor atunci când desfășurăm activități de prelucrare. În acest sens, efectuăm de asemenea evaluări ale impactului asupra protecției datelor pentru a ne asigura că garanțiile pe carele implementăm sunt adecvate riscurilor și că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate.
2. Despre noi
ALD Automotive S.R.L. este o societate cu răspundere limitată organizată și funcționând în conformitate cu legile române, cu sediul social în București, Sector 1, Bd. Ion Mihalache nr. 1-7, Câmpul 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/20912/15.12.2004, cod de înregistrare fiscală RO17043227[LD1] , desfășurându-și activitatea sub marca și denumită în continuare "Ayvens", "noi", "al nostru" sau "nouă".
Această politică de confidențialitate privește exclusiv activitățile de prelucrare a datelor efectuate de sau în numele Ayvens. Deși site-urile noastre web pot conține link-uri către alte site-uri web terțe, nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru politicile acestor terțe părți în legătură cu orice date cu caracter personal sau colectarea sau prelucrarea oricăror date cu caracter personal.
3. Cum folosim datele dumneavoastră cu caracter personal și ce date cu caracter personal sunt utilizate
Efectuăm, în calitate de operatori de date sau chiar operatori asociați de date, câteva operațiuni de prelucrare care implică date cu caracter personal care sunt necesare pentru buna desfășurare a activității noastre. În acest sens, am enumerat mai jos scopurile pentru care desfășurăm activități de prelucrare:
4. Cum colectăm datele dvs.
Colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal fie direct de la dumneavoastră (de exemplu, prin intermediul centrelor noastre de apeluri (call centers), dacă faceți o solicitare, atunci când creați un cont pe una dintre platformele noastre sau faceți o achiziție), fie pasiv (de exemplu, atunci când utilizați instrumente de urmărire precum cookie-urile de browser), fie de la terți (de exemplu, de la partenerii noștri de afaceri sau din platforme de socializare).
5. Sunteți obligat să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal?
Acordarea consimțământului și furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt în întregime voluntare în toate cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ; în general, nu există efecte adverse pentru dumneavoastră dacă refuzați să vă exprimați consimțământul sau să furnizați date cu caracter personal. Cu toate acestea, există situații în care nu putem lua măsuri fără anumite date cu caracter personal, de exemplu, atunci când aceste date cu caracter personal sunt necesare pentru a vă procesa cererile, comenzile sau pentru a vă oferi acces la o ofertă sau la un buletin informativ. În aceste cazuri, din păcate, Ayvens nu va putea să vă ofere ceea ce solicitați fără datele cu caracter personal relevante.
6. Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale
Datele cu caracter personal sunt păstrate de Ayvens, într-o bază de date activă, pe durata necesară îndeplinirii scopului urmărit la momentul colectării datelor.
Prin urmare, durata de păstrare este stabilită inițial de Ayvens în funcție de nevoile operaționale relevante pentru executarea fiecărui contract de leasing operațional și luând în considerare orice recomandări ale autorității locale de supraveghere în domeniul protecției datelor.
Cu toate acestea, anumite perioade de păstrare mai lungi pot fi impuse în temeiul reglementărilor legale. Unele prevederi legale impun, de asemenea, ca documentele/informațiile care conțin date cu caracter personal să fie păstrate pentru o anumită perioadă de timp în scopuri probatorii sau în anticiparea unui eventual litigiu, până la prescripția acțiunii în cauză. De exemplu, în cazul documentele financiar-contabile justificative, obligația generală de păstrare prevăzută de lege este de cinci ani, dacă nu sunt stabilite alte termene de prescripție speciale. Prin urmare, Ayvens este obligată să păstreze anumite date cu caracter personal după închiderea contractelor de leasing operațional, chiar dacă nu le mai folosește, sub forma așa-numitelor arhive intermediare.
La sfârșitul acestor perioade, datele cu caracter personal sunt:
- Anonimizat; și/sau
- Șterse.
7. Cu cine putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal
Ayvens înțelege că nu doriți să furnizăm datele dumneavoastră unor terțe părți în scopuri de marketing, fără consimțământul dumneavoastră. Cu toate acestea, în anumite situații, Ayvens colaborează cu parteneri sau împuterniciți pentru a vă oferi serviciile solicitate și pentru a vă îmbunătăți experiența, în scopurile descrise mai sus. Prin urmare, limităm partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal bazat pe necesitatea de a cunoaște, după cum urmează: • cu departamente interne, precum departamentul vânzări, departamentul de calitate / asistență pentru clienți, marketing, servicii de suport IT și mentenanță. În cadrul Grupului Ayvens /Grupul SG, putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu alte entități Ayvens, care pot utiliza datele dumneavoastră personale numai în conformitate cu această Politică. • cu furnizorii noștri de servicii, precum furnizori de servicii de găzduire a bazelor de date, administratori de date, situați în Franța sau în Spațiul Economic European și instruiți să utilizeze datele dumneavoastră personale doar în conformitate cu instrucțiunile noastre. • cu parteneri neafiliați, cum ar fi bănci, asigurători, constructori de vehicule, parteneri pentru activități de marketing, parteneri care susțin mobilitatea etc. • atunci unde este necesar, pentru a sprijini vânzarea sau transferul de active, în legătură cu o procedură de faliment, pentru a ne exercita drepturile, pentru a ne proteja proprietatea sau pentru a proteja drepturile, bunurile sau siguranța altor persoane sau, după caz, pentru a sprijini funcțiile de audit extern, conformitate și guvernanță corporativă. • atunci când prelucrarea este impusă de lege, cum ar fi pentru a răspunde unei citații, inclusiv organelor de aplicare a legii și instanțelor din țările în care ne desfășurăm activitatea.
**8. Exportul datelor cu caracter personal în afara SEE. ** În general, toate bazele de date Ayvens sunt situate în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, Ayvens poate transfera datele dumneavoastră personale din Europa către țări din interiorul sau din afara Spațiului Economic European (SEE). Este posibil ca țările din afara SEE să nu ofere același nivel de protecție ca cel disponibil în SEE. Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE, ne vom asigura că există niveluri adecvate de protecție în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prin urmare, înainte de a transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Europei, Ayvens se va asigura că implementează Reguli corporatiste obligatorii (BCR) sau Clauze contractuale standard (SCC). Cu toate acestea, anumite țări din afara SEE au fost recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel de protecție în esență echivalent cu cel prevăzut de reglementările privind protecția datelor aplicabile în SEE și, prin urmare, nu sunt necesare garanții suplimentare pentru a transfera date cu caracter personal către aceste jurisdicții. Aceste țări sunt enumerate online aici: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en
9. Drepturile dumneavoastră
Pentru a proteja persoanele vizate de prelucrarea datelor cu caracter personal, GDPR a prevăzut anumite drepturi specifice. Aceste drepturi sunt descrise în continuare:
Vă rugăm să rețineți că în orice moment aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere competentă, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la https://www.dataprotection.ro/.Dacă doriți să vă exercitați drepturile enumerate anterior, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărei companii pe site-ul web dedicat companiei:
Țară + URL • Algeria - www.aldautomotive.dz • Austria - www.aldautomotive.at • Belarus - www.aldautomotive.by • Belgia - www.aldautomotive.be • Brazilia - www.aldautomotive.com.br • Bulgaria - www.aldautomotive.bg • Chile - www.aldautomotive.cl • Columbia - www.aldautomotive.co • Croația - www.aldautomotive.hr • Republica Cehă - www.aldautomotive.cz • Danemarca - www.aldautomotive.dk • Estonia - www.aldautomotive.ee • Finlanda - www.aldautomotive.fi • Franța - www.aldautomotive.fr • Germania - www.aldautomotive.de • Grecia - www.aldautomotive.gr • Holding - www.aldautomotive.com • Ungaria - www.aldautomotive.hu • India - www.aldautomotive.in • Italia - www.aldautomotive.it • Kazahstan - www.aldautomotive.kz • Letonia - www.aldautomotive.lv • Lituania - www.aldautomotive.lt • Luxemburg - www.aldautomotive.lu • Mexic - www.aldautomotive.com.mx • Maroc - www.aldautomotive.ma • Olanda - www.aldautomotive.nl • Peru - www.aldautomotive.pe • Polonia - www.aldautomotive.pl • România - www.aldautomotive.ro • Rusia - www.aldautomotive.ru • Serbia - www.aldautomotive.rs • Slovacia - www.aldautomotive.sk • Slovenia - www.aldautomotive.si • Spania - www.aldautomotive.es • Suedia - www.aldautomotive.se • Elveția - www.aldautomotive.ch • Turcia - www.aldautomotive.com.tr • Ucraina - www.aldautomotive.ua • Marea Britanie - www.aldautomotive.co.uk **
- 1.Securitate și stocare a datelor ** Asigurăm o securitate adecvată și vă protejăm datele prin luarea de măsuri tehnice și organizatorice (inclusiv instruirea personalului relevant) împotriva distrugerii accidentale sau neautorizate, pierderii sau modificării accidentale, dezvăluirii sau accesului neautorizat și împotriva tuturor celorlalte forme de prelucrare neautorizată sau ilegală.
Doar echipele/departamentele și angajați companiei noastre care au nevoie să cunoască informațiile le pot accesa. Ne asigurăm că implementăm drepturi și politici de administrare în cadrul companiei noastre și luăm toate măsurile pentru a ne asigura că angajații, consultanții și furnizorii de servicii păstrează confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.
11. Politica de cookie-uri și site-uri web
Putem colecta date prin intermediul cookie-urilor pentru a îmbunătăți experiența de navigare a utilizatorului. Cookie-urile sunt utilizate, printre altele, cu scopul de a reține preferințele și setările pentru a economisi timp, pentru a permite autentificarea, pentru a combate frauda, pentru a analiza performanța site-ului web și a serviciilor furnizate și pentru a compila statistici de vizitare.
Pentru mai multe detalii puteți consulta Politica noastră privind cookie-urile accesând următorul link: Politica privind cookie-urile (https://www.ayvens.com/ro-ro/politica-de-cookie/) 12. Actualizări ale prezentei Politici de confidențialitate
Putem modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a asigura conformitatea cu noi reglementări aplicabile, astfel încât vă rugăm să o revizuiți în mod regulat. Dacă modificăm prezenta Politică de confidențialitate, vă vom informa în consecință prin postarea unei notificări pe pagina de pornire a site-ului nostru web. Ultima actualizare a prezentei informări a avut loc la data de 21.10.2024.
13. Cum ne puteți contacta
Pentru a vă exercita în orice moment drepturile prevăzute la secțiunea 10, vă rugăm să ne transmiteți o cerere la adresa noastră din București, Sector 1, Calea Floreasca 169A, Parcul de Afaceri Floreasca, Clădirea A, Etajul 2, România sau să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la adresa gdpr.ro@ayvens.ro, iar noi vom prelua și vom răspunde solicitării dumneavoastră.