Hur kan vi hjälpa dig?
Innan återlämning
Du kan återlämna din bil till oss på olika sätt. Om du ska hämta ut en ny bil kan du lämna din gamla bil hos bilhandlaren där du hämtar ut din nya. Om du inte ska hämta ut en ny bil kan du lämna bilen på parkeringen hos din arbetsgivare, såvida vi inte har kommit överens om något annat. Bägge alternativ kräver att du bokar en upphämtning av bilen, vilket du gör genom att fylla i vårt digitala återlämningsformulär. Återlämningsformuläret, tillsammans med instruktioner och information gällande återlämningsprocessen, hittar du på My Ayvens under "Återlämning".
Du kan även lämna tillbaka bilen vid Ayvens kontor på Eldarvägen 6 i Täby kyrkby. Vi har öppet vardagar kl. 09.00-17.00, med en receptionist på plats som hjälper dig med återlämningen.
Beroende på ditt avtal och eventuell bilpolicy, har du möjlighet att köpa din nuvarande Ayvens-bil till ett förmånligt pris när avtalet löper ut. Allt du behöver göra är att fylla i en intresseanmälan genom att klicka här och fylla i formuläret längst ned på sidan.
OBS! Förfrågan om pris kan du göra tidigast 60 dagar före planerad återlämning.
Återlämningsblanketten skall skickas in i samband med att bilen återlämnas. Om ni glömmer att skicka in blanketten kommer vi använda dagen då den ankommer till Ayvens som återlämningsdatum.
All utrustning som hör till bilen ska finnas med vid återlämningen, vilka du finner exempel på i nedan lista:
• Samtliga nycklar och eventuella larmdosor • Instruktionsböcker och servicehistorik • Sommar- och vinterdäck på originalfälgar (observera att den uppsättning som ligger i bilen måste placeras på ett sådant sätt att den inte skadar inredningen. En skadad inredning kan bli kostsamt och vi rekommenderar därför att återlämna alla däck i däckspåsar och att hjul läggs ner i bilen (stående däck rullar lätt och kan orsaka skador). • Reservhjul och/eller däckreparationssats/punkterings-kit • Övrig utrustning, såsom laddkabel, låshylsa till låsbara hjulbultar, dragkroksnyckel, fjärrkontroll till värmare och insynsskydd
Bilen skall generellt lämnas tillbaka enligt det slutdatum du har i kontraktet för att undvika tillkommande kostnader. Vi accepterar att bilen återlämnas samma månad som kontrakterat slutdatum, men lämnas bilen tillbaka tidigare än så klassificeras den som en förtidslösen och det medför en extra kostnad.