Hur kan vi hjälpa dig?
Välj ett ämne som du vill veta mer om
Vänligen välj ett ämne
Laddbricka
Visa alla ämnen
Frågor
Kan jag ladda med appen?
Ja, du kan ladda med hjälp av appen utan att ha med dig laddbrickan. Välj önskad laddstation, uttag och tryck på ”Börja ladda”.
Jag har en elbil idag/kommer att få min nya elbil inom kort, kan jag få en laddbricka via Ayvens?
För att du ska kunna använda dig av Ayvens elbilslösning behöver din arbetsgivare teckna ett tilläggsavtal. Om din arbetsgivare väljer att inte använda sig av vår lösning så har vi inte möjlighet att leverera en laddbricka.
Hur fungerar laddbrickan?
Laddbrickan aktiveras genom att man laddar ner tillhörande app och är redo att användas genast. I appen kan du se samtliga laddstationer laddbrickan fungerar med, samt pris, tillgänglighet och adress till laddstationen.
Jag har tappat min laddbricka, var kan jag få en ny?
Du kan spärra laddbrickan via appen och sedan kontakta Ayvens kundsupport på 08-501 122 00 eller customercare.se@ayvens.com, så beställer de en ny till dig.