Hur kan vi hjälpa dig?
Anmäl en skada
Nej. Du anmäler enkelt din skada genom att fylla i vårt digitala skadeformulär. Gå till "Hjälp" på My Ayvens och klicka på länken "Anmäl skada (online)" för att komma igång.
Alla skador ska anmälas så snart den har upptäckts, senast inom en månad.
Skulle din bil inte vara i ett körbart skick kan du kontakta Ayvens Assistans som finns tillgängliga dygnet runt.
Om du behöver omedelbar hjälp: Om din bil är skadad eller trasig och du inte kan fortsätta köra, kan du dygnet runt kontakta Ayvens Assistans. Se till att du, dina passagerare och, om möjligt bilen är på ett säkert ställe.
Om du inte behöver omedelbar hjälp: Om din bil är hemma, inte startar och du inte behöver omedelbar hjälp, kontakta oss på 08-501 122 00 eller via e-post på customercare.se@ayvens.com. Du kan även rapportera eventuella skador genom att fylla i vårt digitala skadeformulär. Gå till "Hjälp" på My Ayvens och klicka på länken "Anmäl skada (online)" för att komma igång.
Tillsammans med trafik- och delkaskoförsäkringen utgör vagnskadeförsäkringen det som kallas helförsäkring och ersätter skada på grund av trafikolycka, annan yttre olyckshändelse eller uppsåtlig skadegörelse av tredje part.
De flesta nya personbilar säljs med en treårig vagnskadegaranti och den motsvarar till stor del en vagnskadeförsäkring. Vissa bilmärken kräver att du anmäler skadan till vagnskadegarantigivaren inom trettio dagar, gör du inte det riskerar du att bli utan ersättning för skadan. Tänk också på att självrisken kan skilja sig mellan olika bilmärken och modeller. Mer information om vagnskadegarantin finner du i vagnskadegarantivillkoren som följer med bilen. När garantin upphör lägger vi automatiskt till vår vagnskadeförsäkring så att du inte blir utan försäkringsskydd.