Hur kan vi hjälpa dig?
Portal och app
Inloggning
Klicka på länken Glömt lösenord för att erhålla ett nytt lösenord.
Vi har upptäckt att Samsung-telefonerna ofta lägger till ett extra mellanslag när du anger användarnamn (din email) vid inloggning. Ta bort det extra mellanslaget för att kunna logga in i appen. Vi arbetar med att hitta en lösning på problemet.
Det är samma lösenord som du har till My Ayvens.
Ditt användarnamn är alltid en giltig e-postadress. Det är oftast den e-postadress som är kopplad till din bil. Om du har glömt ditt lösenord kan du begära ett nytt lösenord via inloggningssidan för My Ayvens. Klicka bara på "Glömt lösenord".
Förmodligen har vi en annan mailadress registrerad än den du försöker logga in med. Kontakta Ayvens på 08-501 122 00 eller customercare.se@ayvens.com så hjälper vi dig.