My Ayvens
Όλη η φροντίδα του αυτοκινήτου σας στα χέρια σας!
Ανακαλύψτε το ανανεωμένο My Ayvens
Το My Ayvens είναι μια εξατομικευμένη εφαρμογή που εμφανίζει πληροφορίες του οχήματός σας και της μίσθωσής του. Με πιο φιλική προς τον χρήστη δομή και σύγχρονη τεχνολογία, κάνει όλες τις καθημερινές ενέργειες που σχετίζονται με το μισθωμένο όχημά σας ακόμα πιο εύκολες για εσάς.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τον λογαριασμό σας στο My Ayvens μέσω υπολογιστή ή να κατεβάσετε την εφαρμογή στο smartphone σας.
Η εφαρμογή My Ayvens βρίσκεται στις υπηρεσίες σας 24/7
Μέσα από την εφαρμογή My Ayvens μπορείτε να:
- Επικοινωνήσετε άμεσα με την Ayvens
- Πληροφορηθείτε σχετικά με το μίσθωμά σας
- Διαχειριστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία
- Ανανεώσετε τα χιλιόμετρα σας
- Ζητήσετε τον προγραμματισμό της συντήρησης του αυτοκινήτου σας και να πάρετε σχετικές πληροφορίες
- Ζητήσετε αλλαγή των ελαστικών σας και να πάρετε σχετικές πληροφορίες
- Ενημερωθείτε για τον προγραμματισμό των ΚΤΕΟ και Κ.Ε.Κ και να δείτε τα σημεία που μπορούν να σας εξυπηρετήσουν
- Ζητήσετε την έκδοση πράσινης κάρτας
- Ενημερωθείτε για τα σημεία εξυπηρέτησης για την επιδιόρθωση των κρυστάλλων σας
- Ενημερωθείτε για το πότε πρέπει να ακινητοποιήσετε το αυτοκίνητο σας και να καταχωρήσετε πληροφορίες σχετικές με βλάβες
- Ενημερωθείτε για τον τρόπο αντιμετώπισης ατυχήματος/κλοπής και να καταχωρήσετε πληροφορίες για τυχόν ατύχημα ή κλοπή
- Ενημερωθείτε για την οδική βοήθεια
- Ενημερωθείτε για τη διαδικασία επιστροφής οχήματος
- Αποκτήσετε πρόσβαση σε χρήσιμα αρχεία
Σημείωση: Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε ήδη την εφαρμογή My Ayvens , πρέπει πρώτα να την διαγράψετε και στη συνέχεια να κατεβάσετε την ανανεωμένη εφαρμογή από το Apple Store ή το Google Play Store.
Συχνές ερωτήσεις & απαντήσεις
- Ζήτησα νέο κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν λαμβάνω email, γιατί;
Ο λόγος μπορεί να είναι ότι έχουμε άλλη διεύθυνση email στο σύστημά μας από αυτήν που χρησιμοποιείτε. Επικοινωνήστε μαζί μας για επαλήθευση και προσαρμογή.
- Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω;
Κάντε κλικ στο κουμπί “Don’t remember your password?” και συμπληρώστε το email σας. Μετά θα λάβετε ένα email με οδηγίες για τη δημιουργία του νέου password σας.
- Έχω πρόβλημα με τη σύνδεση στην εφαρμογή από το smartphone μου, ποιο είναι το πρόβλημα;
Μπορεί να υπάρχει ένας επιπλέον χώρος στο email σας κατά τη σύνδεση, κάτι που συνηθίζεται όταν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο από τη Samsung. Αφαιρέστε τον επιπλέον χώρο και δοκιμάστε ξανά.
- Έχω ένα τεχνικό πρόβλημα με την εφαρμογή, τι πρέπει να κάνω;
Στείλτε μας μια λεπτομερή περιγραφή και, αν είναι δυνατόν, ένα screenshot του προβλήματος.
- Δεν έχω τον νέο αριθμό εγγραφής μου στην εφαρμογή, γιατί;
Εάν έχετε αλλάξει αυτοκίνητο, και τα δύο αυτοκίνητα μπορούν να είναι ενεργά σε μια περίοδο. Μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό εγγραφής στο τετράγωνο προς τα δεξιά στη σελίδα. Ίσως χρειαστεί να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για την ενημέρωση.
- Ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασής μου στην εφαρμογή;
Εάν είστε Fleet Manager είναι ο ίδιος κωδικός με το My Fleet. Αν είστε οδηγός τότε ακολουθήστε τις οδηγίες της ερώτησης «Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω;»
- Πού μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή;
Μπορείτε να το κατεβάσετε στο Google Play (Android) ή στο App Store (iPhone). Αναζήτηση για My Ayvens .
