Assistenza clienti Ayvens e ALD

I servizi di assistenza Ayvens e ALD

Qui trovi tutte le informazioni e i servizi per la manutenzione del tuo veicolo, la rete assistenza a te dedicata e gli strumenti per gestire online i sinistri.

Centri assistenza

Scopri i nostri centri assistenza convenzionati più vicini a te. Puoi effettuare la ricerca per località, tipologia di servizi o per categoria di veicolo. Trova un centro assistenza: Dott. Grandine (cristalli e carrozzeria bollata) 800587336 Vetrocar (cristalli) 800008080 Glassdrive (cristalli) 800010606

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Denuncia danni e sinistri

In caso di sinistro con e senza controparte puoi compilare il modulo online e scaricare il file della denuncia per portarla ad un centro selezionato dalla rete assistenza convenzionata ALD. Compila il modulo online.

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Stato d'uso

Prima di riconsegnare l'auto, un perito valuterà lo stato della vettura individuando i casi di normale usura, danni da sinistro o da incuria. Per saperne di più e consultare il manuale online.

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Servizio assistenza stradale

Telefono Italia: 800 826 001 Telefono estero: +39 02 66165605

24 ore su 24 / 7 giorni su 7

Servizi clienti

Telefono Italia: 800 426 426 Telefono estero: +39 06 65 19 20 85 Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00

Per supporto e informazioni: servizio.clienti@aldautomotive.com

Per inviare un reclamo: reclami@aldautomotive.com

Contatti dedicati alle Autorità

Per indagini PG – Notifiche sequestri / dissequestri, scrivere all’indirizzo PEC: info.flotta@pec.aldautomotive.it

Per infrazioni al Codice della Strada scrivere a: servizio.clienti@aldautomotive.com

Area login

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Domande e risposte sul noleggio ALD

Nella sezione FAQ troverai tutte le informazioni sui nostri servizi, naviga e scopri tutto sul noleggio con ALD