Zwróć swoje auto
Gdy Twoja umowa dobiega końca, masz 3 możliwe opcje do wyboru: przedłużenie umowy, odkup auta lub jego zwrot. Jeśli zdecydujesz się na pożegnanie ze swoim samochodem, kieruj się wskazówkami zawartymi poniżej, aby proces zwrotu auta był bezproblemowy.
Zgłoszenie zwrotu pojazdu
Pojazdy Ayvens Poland (dawniej: LeasePlan)
Możesz zlecić nam odbiór swojego auta w dowolnym miejscu w Polsce lub umówić się na zwrot bezpośrednio w jednej z dwóch lokalizacji Ayvens. Zaloguj się do portalu My Ayvens, aby potwierdzić termin i warunki zwrotu.
Adresy do zwrotu:
ul. Notecka 10, 02-427 Warszawa
ul. Fabryczna 3, 05-119 Łajski
Oba punkty czynne są od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00.
Pojazdy Ayvens Financial Services (dawniej: ALD Automotive)
Możesz zlecić nam odbiór swojego auta w dowolnym miejscu w Polsce lub umówić się na zwrot bezpośrednio w jednej lokalizacji Ayvens Financial Services. Skontaktuj się z Punktem Zwrotu za pośrednictwem adresu e-mail: zwrotyald@autologistic.pl, aby potwierdzić termin i warunki zwrotu.
Adres do zwrotu:
Krze Duże 30A, 96-325 Radziejowice
Punkt Zwrotu czynny jest od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00.
Przygotuj samochód do zwrotu- Upewnij się, że samochód jest czysty i wyjmij z niego wszystkie swoje rzeczy, takie jak wizytówki i dokumenty z danymi osobowymi
- Usuń historię nawigacji oraz wszelkie urządzenia podłączone do samochodowej aplikacji. Jeśli nie zostanie to zrobione przed zwrotem pojazdu, zostaną naliczone dodatkowe koszty
- Usuń profile użytkownika z systemu pojazdu, jeżeli takie zostały stworzone. Jeśli nie zostanie to zrobione przed zwrotem pojazdu, zostaną naliczone dodatkowe koszty
- Przygotuj wszystkie przedmioty, które otrzymałeś razem z samochodem np. kluczyki, dokumenty, instrukcje i inne akcesoria
- Jeżeli samochód ma jakieś uszkodzenia, zgłoś je za pośrednictwem portalu My Ayvens lub dzwoniąc na naszą Infolinię: +48 22 699 99 99.
- Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi zwrotu pojazdu, by uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek: https://przewodniki-pzwlp.pl (Ayvens posiada licencję na komercyjne wykorzystanie przewodników zwrotu pojazdów PZWLP. W przypadku zainteresowania otrzymaniem komercyjnej wersji przewodnika, prosimy o kontakt z opiekunem lub Infolinią Ayvens)
Archiwum*:
Przewodnik zwrotu pojazdów osobowych
Przewodnik zwrotu pojazdów dostawczych
*przewodniki stosowane do Umów zawartych do dnia 04/07/2023 (prosimy o weryfikację zapisów Umów)
Ostateczna inspekcja stanu Twojego pojazduPo tym, jak dokonasz zwrotu swojego samochodu, niezależny rzeczoznawca dokona ostatecznej kontroli jego stanu. Kilka rys czy zadrapań to tylko zwykłe ślady codziennego użytkowania. Ale w przypadku poważniejszych uszkodzeń, możesz ponieść dodatkowe koszty.
Uwaga!Zlecając odbiór samochodu do Ayvens upewnij się, że pojazd jest sprawny i nie zagraża porządkowi ruchu drogowego. Zgodnie z obowiązującymi Przepisami o Ruchu Drogowym nie jest dozwolona jazda samochodem który:
- nie posiada ważnych badań technicznych
- ma pęknięcia na szybie czołowej
- ma uszkodzony klosz lampy lub reflektora (lampa nie jest sprawna)
W przypadku stwierdzenia powyższych braków/uszkodzeń, przedstawiciel Ayvens nie będzie mógł odebrać samochodu. Aby zgłosić szkodę lub umówić się na badanie techniczne, prosimy o kontakt z Infolinią Ayvens: +48 22 699 99 99 (pon-pt, w godz. 8:00-18:00)
Dokumenty i akcesoria wymagane przy zwrocie
Wszystko, co otrzymałeś wraz z pojazdem, musisz oddać w dniu zwrotu. Obejmuje to m.in.:
- Wszystkie komplety kluczy, w tym klucz centralny i klucze zapasowe
- Dowód rejestracyjny oraz polisę OC
- Wszystkie oryginalne dokumenty np. instrukcja obsługi, książka serwisowa, świadectwo przeglądu technicznego (jeśli dotyczy)
- Karty z kodem do radia oraz Nośniki SD, CD lub DVD do nawigacji satelitarnej
- Dodatkowe wyposażenie pojazdu, które nie jest zamocowane na stałe (rama holownicza, osłona przeciwsłoneczna tylnych drzwi itd.)
- Wyposażenie awaryjne pojazdu (podnośnik, klucz krzyżowy, trójkąt ostrzegawczy, apteczka itd.)
- Koło zapasowe musi znajdować się w samochodzie i spełniać wszystkie określone przepisami wymogi
- Jeśli pojazd posiada zestaw naprawczy do opon, musi on być w stanie pozwalającym na jego użycie (środek uszczelniający i kompresor 12 V zasilany z zapalniczki)
Portal My Ayvens
Portal My Ayvens to wygodne narzędzie do obsługi Twojego samochodu. Kliknij tutaj, aby pobrać instrukcję korzystania z portalu.
