Assistenza clienti Ayvens e ALD
I servizi di assistenza Ayvens e ALD
Qui trovi tutte le informazioni e i servizi per la manutenzione del tuo veicolo, la rete assistenza a te dedicata e gli strumenti per gestire online i sinistri.
Centri assistenza
Scopri i nostri centri assistenza convenzionati più vicini a te. Puoi effettuare la ricerca per località , tipologia di servizi o per categoria di veicolo. Trova un centro assistenza: Dott. Grandine (cristalli e carrozzeria bollata) 800587336 Vetrocar (cristalli) 800008080 Glassdrive (cristalli) 800010606
Denuncia danni e sinistri
In caso di sinistro con e senza controparte puoi compilare il modulo online e scaricare il file della denuncia per portarla ad un centro selezionato dalla rete assistenza convenzionata ALD. Compila il modulo online.
Quali sono le coperture assicurative?
ALD Automotive offre le coperture assicurative: RCA, PAI (Infortuni del conducente) e Tutela Legale.
- Per visualizzare il documento informativo Contratto di Assicurazione (PAI) clicca qui
- Per visualizzare il documento informativo Contratto di Assicurazione - Tutela Legale Base clicca qui
- Per visualizzare il documento informativo Contratto di Assicurazione - Tutela Legale Plus clicca qui
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione contro gli Infortuni del conducente- DIP clicca qui
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione contro gli Infortuni del conducente - DIP aggiuntivo clicca qui
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione Tutela Legale (Base) - DIP clicca qui​
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione Tutela Legale (Base) - DIP integrativa danni clicca qui
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione di Protezione Giuridica (Plus) DIP clicca qui
- Per visualizzare il Contratto di Assicurazione di Protezione Giuridica - DIP Integrativa Danni clicca qui
Stato d'uso
Prima di riconsegnare l'auto, un perito valuterà lo stato della vettura individuando i casi di normale usura, danni da sinistro o da incuria. Per saperne di più e consultare il manuale online.
Servizio assistenza stradale
Telefono Italia: 800 826 001 Telefono estero: +39 02 66165605
24 ore su 24 / 7 giorni su 7
Servizi clienti
Telefono Italia: 800 426 426 Telefono estero: +39 06 65 19 20 85 Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00
Per supporto e informazioni: servizio.clienti@aldautomotive.com
Per inviare un reclamo: reclami@aldautomotive.com
Contatti dedicati alle AutoritÃ
Per indagini PG – Notifiche sequestri / dissequestri, scrivere all’indirizzo PEC: info.flotta@pec.aldautomotive.it
Per infrazioni al Codice della Strada scrivere a: servizio.clienti@aldautomotive.com
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