Una volta inoltrata la richiesta di preventivo online, il form contenente le informazioni del richiedente sarà assegnato ad un Consulente Commerciale Ayvens-ALD Automotive. Sarà cura del Consulente contattare il nuovo Cliente per una consulenza dedicata sulla base delle esigenze personali di utilizzo.

Il Consulente Commerciale richiederà l'invio della documentazione fiscale utile al fine di poter attivare la nuova posizione Cliente.

I Clienti Ayvens-ALD Automotive hanno la possibilità di scegliere :

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  veicolo nuovo con ordine in Casa Madre che permette la personalizzazione del veicolo (allestimento, accessori, etc)
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  veicolo nuovo pre acquistato da Ayvens-ALD Automotive che non permette la personalizzazione del veicolo (allestimento, accessori, etc)
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  veicolo Second Life, un veicolo con un chilometraggio ridotto ed in ottimo stato di manutenzione, proveniente dalla flotta Ayvens-ALD Automotive e con una tempistica di consegna breve.

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  Veicolo sostitutivo, con possibilità di scelta della fascia sostitutiva*
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  Pneumatici estivi, categoria Premium o Performance*
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  Pneumatici invernali, categoria Premium o Performance*
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  Dispositivi invernali (es. catene/trak)*
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  Accessori aggiuntivi rispetto alle dotazioni di serie del veicolo (su veicoli pre acquisto Ayvens-ALD Automotive o Second Life solo come accessori aftermarket)*
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  Servizio di presa/riconsegna in azienda o abitazione
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  Fuel Card Nazionale o Internazionale

* i servizi selezionati possono essere acquistati anche nel corso del noleggio. In tal caso, Ayvens-ALD Automotive fornirà il preventivo del costo corrispondente.

L'ordine si intende perfezionato, previa conferma della nuova posizione Cliente da parte di Ayvens-ALD Automotive, con la sottoscrizione della lettera di offerta e l'apertura effettiva dell'ordine. Il Consulente Commerciale invierà successivamente conferma scritta al Cliente con il riferimento dell'ordine di noleggio attivato.

E’ possibile recedere dal contratto di locazione, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto utilizzando il modulo di recesso allegato alle Condizioni Generali di Locazione sottoscritte oppure tramite una qualsiasi altra dichiarazione scritta ed esplicita della sua decisione di recedere dal presente contratto, da inviare tramite mail ordinaria, pec oppure raccomandata. In questo caso, il deposito cauzionale o anticipo del canone eventualmente versato sarà restituito tramite bonifico bancario. Allo stesso modo, in caso di recesso, si provvederà alla restituzione della garanzia fideiussoria emessa salvo diversa espressa indicazione dell’intestatario del contratto di noleggio.

In caso di recesso/annullamento ordine oltre il termine di 14 giorni ma prima dell’immatricolazione del veicolo, oppure, tra l’avvenuta immatricolazione e la messa a disposizione del veicolo (cd. MAD) è possibile recedere dal contratto a titolo oneroso: Ayvens-ALD Automotive addebiterà la specifica penale contrattualmente prevista dalle Condizioni Generali di Locazione sottoscritte.

In caso di recesso/annullamento ordine dopo il ricevimento della MAD o comunque qualora non si provveda a ritirare il veicolo locato entro 15 giorni dalla messa a disposizione, per cui lo stesso di intenderà oggetto di recesso, Ayvens-ALD Automotive applicherà la relativa penale contrattualmente prevista dalle Condizioni Generali di Locazione sottoscritte.

Si precisa che, in entrambi i casi di recesso oltre i 14gg, il rimborso di eventuale deposito cauzionale o anticipo del canone sarà oggetto di compensazione con gli addebiti a titolo di penale contrattualmente previsti.