SCADENZA CONTRATTO AVVISO -40gg 40 giorni prima rispetto alla data di fine contratto verrà inviata una comunicazione di avviso relativa al termine del noleggio. Nella comunicazione saranno indicati i contatti e le indicazioni utili per prenotare il rientro del veicolo. Prima della riconsegna gli Utilizzatori dovranno verificare che tutti i danni/sinistri presenti sul veicolo (di lieve, media o grave entità) siano stati regolarmente denunciati. In caso di necessità, potranno essere denunciati attraverso il modulo online. CLICCA QUIper accedere. Per una corretta riconsegna del veicolo è a disposizione la nostra Guida allo stato d'uso al seguente link, CLICCA QUI.

CONFERMA APPUNTAMENTO AVVISO -48h 48 ore prima della riconsegna verrà inviata una comunicazione con la conferma del luogo e dell’orario per la perizia. Nella comunicazione sarà indicato anche il nominativo del perito incaricato e tutte le informazioni utili per un iter di restituzione ottimale.

E' possibile prenotare l'appuntamento per la riconsegna del veicolo in scadenza attraverso l’indirizzo mail oppure il numero verde presenti nelle comunicazioni di avviso. Il Fleet Manager/intestatario del contratto oppure l'Utilizzatore potrà concordare direttamente data e luogo della restituzione, che avverrà presso un nostro centro dove il veicolo sarà periziato da un perito incaricato.

La riconsegna del veicolo potrà essere effettuata anche da una terza persona senza necessità di delega.

Una volta presso il centro di riconsegna il perito incaricato effettuerà, in presenza del Cliente o di un delegato, un’accurata perizia del veicolo. La perizia sarà oggettiva ed il tecnico riporterà sul verbale di rientro l’effettivo stato del veicolo, delle gomme e tutti i danni presenti (di lieve, media o grave entità) indipendentemente dalle denunce danni/sinistri effettuate. Ricordiamo che eventuali danni/sinistri non denunciati, come contrattualmente previsto, saranno addebitati interamente come anche danni da incuria o danneggiamenti non riconducibili a normale usura.

Prima della riconsegna di un veicolo in noleggio a lungo termine è importante verificare con attenzione che:

1. Il veicolo abbia carrozzeria ed interni puliti. Diversamente la nostra Azienda si riserva di addebitare i costi di lavaggio necessari per procedere ad una attenta valutazione del mezzo.

2. Tutti i danni presenti sul veicolo (di lieve, media o grave entità) siano stati regolarmente denunciati. In caso di necessità, potranno essere denunciati attraverso il modulo online presente nell'area personale My Ayvens oppure CLICCA QUI.

3. A bordo del veicolo sia presente la seguente documentazione:

• •
  Libretto di uso e manutenzione di Casa Madre
• •
  Libretto di circolazione in originale/Documento Unico
• •
  Doppie chiavi
• •
  Scheda SD/navigatore satellitare (se presente)
• •
  Dotazioni di bordo asportabili (se presenti)
• •
  Fuel card tagliata (se contrattualmente prevista)

IMPORTANTE: In caso di furto/smarrimento del libretto di circolazione/documento unico o della doppia chiave è necessario presentare in fase di riconsegna la querela/denuncia, in originale, effettuata presso le Autorità competenti.

4.Sia stato disdetto il contratto Telepass, se attivo sulla targa oggetto di restituzione.

5.Sia stata rimossa qualsiasi dotazione/accessorio personale ed eventuali adesivi/serigrafie non presenti al momento della consegna del veicolo.

Per l’avvio della firma digitale del verbale di riconsegna sono necessari i seguenti documenti in corso di validità:

• •
  Patente di guida
• •
  Codice fiscale

Per una corretta riconsegna del veicolo è a disposizione la nostra Guida allo stato d'uso CLICCA QUI.

Successivamente alla riconsegna Ayvens-ALD Automotive elaborerà i documenti contabili di chiusura contrattuale, tra cui la valutazione dello stato d’uso, applicando la copertura assicurativa presente in contratto per tutti i danni/sinistri regolarmente denunciati. Eventuali costi di ripristino saranno addebitati, come contrattualmente previsto, per i danni/sinistri non denunciati, danni da incuria oppure danneggiamenti non riconducibili a normale usura.

In occasione della chiusura del contratto di noleggio saranno effettuati i conteggi di chiusura relativi al canone di noleggio, lo stato d'uso e km percorsi.

CANONE DI NOLEGGIO Il canone di noleggio si intende concluso alla data di effettivo rientro del veicolo. Eventuali somme anticipate, per una riconsegna successiva rispetto all'emissione della fattura mensile, saranno automaticamente oggetto di storno in seguito alla registrazione della chiusura contrattuale.

STATO D'USO L'eventuale quantificazione economica collegata allo stato d'uso sarà effettuata in seguito alla perizia del veicolo. Come contrattualmente previsto saranno oggetto di addebito danni extra usura, da incuria oppure sinistri non denunciati.

KM Per quanto riguarda i km, al termine del contratto sarà effettuato il conguaglio tra i km contrattualmente previsti e stimati (in base all'effettiva durata del contratto di noleggio) e quelli effettivamente percorsi e rilevati dal contachilometri al momento della perizia. La differenza sarà quindi oggetto di addebito/accredito, alle condizioni contrattualmente previste, in base alla risultante.

Appena il nuovo noleggio sarà pronto, verrà inviata la mail di disponibilità al ritiro. Successivamente sarà necessario contattare quanto prima il nostro ufficio perizie, al numero verde oppure alla mail indicati nella comunicazione di messa a disposizione (MAD), al fine di concordare l' appuntamento per effettuare la perizia di stato d’uso sul veicolo oggetto di riconsegna. All'interno dell'area personale My Ayvens è disponibile il modulo di prenotazione online per fissare l'appuntamento per il ritiro del nuovo veicolo, oppure per delegare un incaricato, che potrà essere inoltrato indicando la stessa data concordata per la riconsegna con l'ufficio perizie.

TITOLARE NOLEGGIO/UTILIZZATORE VEICOLO Prima della scadenza del contratto di noleggio il titolare del noleggio/Utilizzatore del veicolo potrà comunicare il suo interesse all'acquisto del veicolo in uso, per sé o per terza persona segnalata, specificando il numero di targa e l'effettivo chilometraggio raggiunto al momento della richiesta. Non sarà possibile rinoleggiare un veicolo già oggetto di noleggio a lungo termine. La segnalazione potrà essere inoltrata attraverso i contatti dedicati presenti all'interno dell'area personale My Ayvens sezione Acquisto veicolo a fine noleggio. Il ricontatto da parte di un nostro Consulente avverrà entro 3 giorni lavorativi.

Ricordiamo che il preventivo di acquisto non potrà essere elaborato prima di 60 giorni dalla scadenza naturale del contratto di noleggio. L'eventuale acquisto del veicolo in noleggio prima della naturale scadenza del contratto, in base a quanto previsto nelle Condizioni Generali di Locazione, comporterà l'addebito della penale per restituzione anticipata.

Il dipendente di un' Azienda che ha veicoli in noleggio con Ayvens-ALD Automotive, interessato all'acquisto di un veicolo appartenente alla propria flotta aziendale, potra' chiedere supporto al proprio Fleet Manager per verificare i veicoli prossimi alla riconsegna.

CLIENTE NON CENSITO IN Ayvens-ALD Automotive PER IL NOLEGGIO Ayvens-ALD Automotive promuove l'acquisto di un veicolo ex noleggio anche per coloro che non hanno usufruito del nostro servizio di noleggio a lungo termine. ALD Usato è la soluzione, per maggiori informazioni e per conoscere i centri sul territorio a te più vicini dedicati alla vendita CLICCA QUI.

RIVENDITORI I rivenditori hanno a disposizione un'area dedicata per la compravendita di veicoli usati garantiti. Basterà registrarsi alla piattaforma digitale ALD Carmarket per iniziare ad acquistare.

Per nuna corretta riconsegna del veicolo in noleggio Ayvens Flex oppure Easy è necessario fissare un appuntamento presso il centro di ritiro oppure un Service Point Ayvens. E' possibile consultare la nostra rete convenzionata attraverso l' area personale My Ayvens oppure CLICCA QUI.