Fusione ALD e LeasePlan: cosa cambia con l'acquisizione

Brand Ayvens Ayvens è il nuovo brand che unisce ALD Automotive Italia Srl e LeasePlan Italia SpA, entrambe società soggette ad attività di direzione e coordinamento da parte del Gruppo Société Générale.Dati societari Confermiamo l'avvenuta fusione per incorporazione di LeasePlan in ALD, la denominazione sociale unica sarà **ALD Automotive Italia S.r.l.**, con sede legale in Viale Luca Gaurico, 187 - 00143 Roma. C.F. 07978810583 e P.IVA 01924961004 che continua a operare con il marchio commerciale **Ayvens.**Il tuo noleggio Ayvens Il tuo noleggio si evolve in Ayvens, ci sono nuove procedure e nuovi iter operativi, nuovi canali di contatto e supporti digitali ma per te non cambierà nulla. Le condizioni contrattuali sottoscritte al momento dell'ordine con ALD Automotive o LeasePlan rimangono valide e invariate per tutta la durata del noleggio.Servizio Clienti e contatti Il Servizio Clienti unificato Ayvens è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00, raggiungibile sia telefonicamente che online.  - [Webform](targetSelf:https://ald.mobilitysolutions.it/#/support/webform): è attivo il **modulo di contatto online** accessibile dal sito web, con funzionalità integrate per una migliore user experience  - L’assistenza telefonica unificata risponde al **numero verde 800 426 426**  Nuova piattaforma digitale My Ayvens La nuova piattaforma digitale My Ayvens consente di visualizzare i veicoli della flotta e le informazioni contrattuali, gestire/aggiornare le assegnazioni dei veicoli ad un driver oppure alla flotta di servizio, monitorare percorrenze e consumi carburante associati ad eventuali fuel card contrattualmente attive (reportistica dedicata), visualizzare lo storico delle manutenzioni o dei cambi pneumatici effettuati, gestire ed inviare richieste, effettuare denunce, visualizzare e scaricare documenti contabili, multe, certificati assicurativi, ricevute di pagamento della tassa automobilistica e molto altro. La APP e il portale MyLeasePlan verranno dismessi per confluire sulla nuova piattaforma digitale My Ayvens, accessibile via web ma non disponibile come APP.Assicurazione, denuncia danni e sinistri Il contrassegno assicurativo in corso di validità e la copertura assicurativa restano attivi fino alla prossima scadenza. Il [modulo](targetSelf:https://nemo.aldautomotive.it/static/claims_public.html) di denuncia per segnalare danni e/o sinistri online è disponibile nella sezione di Assistenza clienti del sito. Ti invitiamo a visitare le pagine di assistenza del sito e le FAQ. Documentazione di bordo Al momento non è previsto alcun aggiornamento della documentazione di bordo, Carta di Circolazione o Documento Unico, o di altra documentazione accessoria. Ti invitiamo a visitare le pagine di assistenza del sito e le FAQ.Documentazione contrattuale accessoria Tutta la documentazione precedentemente sottoscritta con logo ALD Automotive o LeasePlan (ad es. Condizioni Generali di Locazione, lettera di offerta, etc.) può essere mantenuta ed è elemento contrattuale valido.Fatturazione e Amministrazione Dal 2025 i documenti contabili, fatture e note credito, mantengono il logo Ayvens. Nei documenti emessi dopo la sospensione dei sistemi di gestione, sono presenti i dati e le informazioni contrattuali utili e necessari all'identificazione del contratto di noleggio e/o dei servizi oggetto di fatturazione. Le descrizioni finora utilizzate possono subire aggiornamenti come anche la numerazione progressiva e il formato data: è disponibile nella [pagina dedicata ai clienti di provenienza LeasePlan](targetSelf:/it-it/fusione-ald-leaseplan/clienti-leaseplan/) un vademecum che mette in evidenza le differenze, per aiutare i referenti amministrativi nella comprensione e nella lettura delle fatture. L'emissione dei documenti contabili viene notificata attraverso una email informativa dedicata.Modalità di pagamento La modalità di pagamento contrattualmente sottoscritta rimane invariata. Le coordinate bancarie in uso non sono al momento modificate e rimarranno attive per i pagamenti con bonifico bancario. Per i pagamenti tramite SEPA non è necessaria alcuna azione, il mandato di pagamento viene aggiornato in automatico.Tassa Automobilistica (bollo auto) La modalità di pagamento della tassa automobilistica rimarrà invariata secondo quanto contrattualmente previsto in lettera di offerta e/o nelle Condizioni Generali di Locazione. Per i clienti con contratto LeasePlan, le informazioni relative al conguaglio del bollo sono disponibili nella [pagina dedicata](targetSelf:https://www.ayvens.com/it-it/fusione-ald-leaseplan/clienti-leaseplan/).