Leasingsopimuksen päättyminen: auton palautus

Kun leasingsopimuksesi Ayvensin kanssa päättyy, sinulla on neljä vaihtoehtoa: vaihtaa uuteen leasingautoon, voit mahdollisesti jatkaa nykyisen auton leasingsopimusta, ostaa yritysleasingautosi tai palauttaa sen. Kysy eri vaihtoehdoista asiakaspalvelustamme.

Auton palautus

Auto tulee palauttaa sopimuksessa mainittuna ajankohtana puhtaana Ayvensin palautuspisteeseen. Auton palauttaminen ei vaadi erillistä ajanvarausta. Palautuksen yhteydessä tarkistetaan auton palautuskunto sekä autoon kuuluvat varusteet.

Valitse palautuspiste
- Valitse sinulle parhaiten sopiva Ayvensin palautuspiste.
- Aikaa ei tarvitse erikseen varata.
Valmistele autosi palautusta varten
- Varmista, että auto on puhdas sekä ulkoa että sisältä.
- Tyhjennä henkilökohtaiset tavarat.
- Poista tietosi auton järjestelmästä.
- Poista omat sekä auton tiedot automerkin sovelluksesta ja mahdollisista muista sovelluksista, joissa auton rekisteritunnistusta tai muuta tunnistetta käytetään (parkkisovellukset, lataussovellukset ym).
- Ota mukaan kaikki avaimet, viralliset asiakirjat, renkaat, sähköauton latausjohto ja muu autoon kuuluva varustus.
Palautustarkastus
- Tarkastuksen suorittaa riippumaton ulkopuolinen yritys.
- Palautustarkastus dokumentoidaan ja mahdolliset vauriot valokuvataan.
- Palautustarkastuslomake lähetetään asiakkaalle sähköpostitse noin viikon kuluessa.
- Jos tarkastuksessa on todettu korjaustarpeita, suoritetaan ne kustannustehokkaasti, auton ikä ja ajokilometrit huomioiden.

Ayvensin palautuspisteet

Vantaa, Koivuhaka

Ayvens Ohtolankatu 4 01510 Vantaa Puh. 010 404 2990 asiakaspalvelu@ayvens.com Avoinna ma-pe 8:00-17:00

Vantaa, Kaivoksela

Ayvens Vantaanlaaksontie 8 01610 Vantaa Puh. 010 404 2993 asiakaspalvelu@ayvens.com Avoinna ma-pe 9:00-17:00

Tampere, Lielahti

InCar Oy Lielahti Turvesuonkatu 14 33400 Tampere Puh. 0300 247 295 asiakaspalvelu@ayvens.com Avoinna ma-pe 8:00-16:00

Tampere, Pirkkala

InCar Oy Pirkkala Autokeskuksentie 16 B 33960 Pirkkala Puh. 0300 247 268 asiakaspalvelu@ayvens.com Avoinna ma-pe 07:30 – 16:30

Oulu

InCar Oy Vasaratie 1 90410 Oulu Puh. 010 4042999 asiakaspalvelu@ayvens.com Avoinna ma-pe 8:00-16:00

Autoliikkeisiin tapahtuvat palautukset

Muualle kuin Ayvensin palautuspisteeseen tapahtuvasta palautuksesta on aina sovittava kirjallisesti Ayvensin kanssa. Ilmoita autosi tiedot, palautuspäivä ja -paikka sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ayvens.com. Huomioithan, että muualle palautettu auto aiheuttaa palveluhinnaston mukaisen siirtoveloituksen. Asiakas on vastuussa autosta, kunnes lopullinen palautustarkastus on suoritettu Ayvensin palautuspisteessä.

Palautustarkastusoppaat

Palautustarkastuksen kriteereihin voit tutustua näiden oppaiden avulla.

Palautustarkastus henkilöautoille

Selaa palautustarkastusopasta

Palautustarkastus hyötyajoneuvoille

Selaa palautustarkastusopasta