A futamidő vége: amit a leadásról tudni kell
A lízingelt autó visszaadása és a szerződés lezárása
A lízingszerződés lejártával esedékessé válik gépjárműve visszaadása, ám bízunk benne, hogy új autóját is az Ayvenstől rendeli meg. Ügyfeleink elégedettsége a legfontosabb számunkra, éppúgy a bérlet, mint a leadás során. Az alábbi részletes útmutatóval szeretnénk a visszaadás folyamatát gördülékennyé és átláthatóvá tenni az Ön számára.
Időpont egyeztetése- Írjon nekünk e-mailt a driverdesk.hu@ayvens.com e-mail címre, vagy hívjon minket a +36 1 802 58 00-as telefonszámon, és adja meg rendszámát. Leadási igénye nyomán írásban részletesen tájékoztatjuk a szükséges teendőkről, a leadás pontos helyéről, illetve véglegesítjük a leadási idősávot.
- Felhívjuk figyelmét, hogy előzetes egyeztetés nélkül nem áll módunkban gépjárművet átvenni.
Az autó felkészítése- Figyelmesen olvassa át Leadási útmutatónkat, és ellenőrizze, hogy gépjárműve megfelel-e a visszaadáshoz szükséges műszaki és tárgyi feltételeknek.
- Amennyiben az autón a leadás előtt karbantartás vagy javítás, illetve valamely dokumentum pótlása válik esedékessé, keresse Driver Desk csapatunkat. Kollégáink tájékoztatni fogják a felmerülő teendők várható idejéről, esetleges költségeiről.
Az autó visszaadása- Adja le használt gépjárművét telephelyünkön, melynek címe: 1223, Budapest, Nagytétényi út 55/a - 57(Car-éra, ALD Gépjármű Leadási Pont, Munkanapokon 08:00- 17:00).
- Amennyiben nincs lehetősége használt gépkocsiját telephelyünkön személyesen leadni, sofőreink készséggel áll rendelkezésére. Jelezze sofőrszolgálati igényét a leadási időpont egyeztetésekor vagy legkésőbb az ütemezett időpont előtt 2 munkanappal Driver Desk csapatunknak.
- Az autó visszaadásának tényét, pontos idejét illetve az autóval visszaszolgáltatott dokumentumokat kollégáink a helyszínen leadási jegyzőkönyvben rögzítik, melyet a jelenlévő felek illetve képviselőik aláírásukkal hitelesítenek.
Állapotfelmérés és szerződés zárás- Autó állapotfelmérését a leadást követő napokban, független szakértő készíti el. Amennyiben szeretne jelen lenni az állapotfelmérésen, akkor ezt kérjük, hogy a leadás időpont egyeztetésekor jelezze kollégáinknak.
- Az elkészült állapotlap egyedi webes elérhetőségét kollégáink e-mailben megküldik Önnek illetve flotta managerének, így a szerződés zárása előtt Önöknek lehetősége nyílik részletesen megismerni a leadott gépjárművön feltárt sérüléseket, esetleges károkat, tárgyi hiányosságokat, melyek helyreállítási költségei elszámolásra kerülnek a szerződés lezárása során.
- Szíveskedjen átolvasni Gépjármű átvételi útmutatónkat a Magyar Lízingszövetség ajánlása alapján, melyben részletes tájékoztatást talál a személygépkocsik használata során keletkezett elfogadható és nem elfogadható sérülések típusairól. Leadási útmutatónk részletes iránymutatást tartalmaz a nem elfogadható, tehát javítást igénylő sérülések kezeléséről is.