Meu canal de atendimento sofrerá alteração com a mudança de marca? Não, o telefone da central de atendimento ao condutor permanece o mesmo: 0800 772 0253.Vou continuar utilizando o app My ALD após a mudança para Ayvens? Sim, você continuará utilizando o app My ALD. A partir de 11/11, ele será atualizado para o My Ayvens, com uma interface ainda mais intuitiva e amigável. Basta atualizar o app em seu celular.O canal de WhatsaApp, Ivy, está disponível para eu utilizar também? Ainda não, por enquanto você deverá utilizar o app My Ayvens. Em 2025 teremos novidades, aguarde! Esse WhatsApp é disponibilizado atualmente aos condutores legado LeasePlan.A rede credenciada para atendimentos ao meu veículo sofrerá alteração com a mudança de marca Nossa rede está crescendo. São 3 mil parceiros a disposição de nossos clientes em todo Brasil.Os processos de agendamento e demais solicitações de serviços sofrerá alteração com a mudança de marca? Não, tudo continua da forma que você já está acostumado.Quando eu for deixar meu veículo para realização de serviço, o que devo falar? Informe que seu veículo corporativo é da Ayvens. Se houver dúvida, lembre-se da integração de sucesso entre ALD Automotive e LeasePlan. A Ayvens tem legado e você também: Ayvens legado ALD Automotive.Os prazos para agendamento e execução dos serviços sofrem alterações com a mudança de marca? Não, tudo continua exatamente da mesma forma. Fique tranquilo! Em caso de acidente com o veículo, terei ajuda? Para empresas que realizaram a contratação deste serviço, você terá ajuda por meio da nossa central de atendimento ao condutor que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você poderá utilizar os serviços de assistência normalmente. Atente-se ao número: 0800 772 0253.O processo de compra ao final do contrato ou de devolução do veículo mudam com a nova marca? Não, tudo continua da mesma forma que foi acordado contratualmente. Alguma outra novidade, além da mudança de marca? Sim! Agora você terá acesso a um serviço de assistência residencial sem custos, para mão de obra de reparo emergencial, incluindo chaveiro, encanador e outros serviços. Entre em contato com a nossa central de atendimento para mais informações sobre as coberturas destes serviços.Alguma dica especial agora que ALD Automotive e LeasePlan mudaram de marca? Sim! Conte a todos que agora você tem um novo provedor de mobilidade. A Ayvens surgiu da integração da ALD Automotive e da LeasePlan, dois líderes do mercado mundial de mobilidade.
Se alguém tiver dúvidas sobre quem é a Ayvens, você pode nos apoiar lembrando seu interlocutor sobre esta integração de sucesso. A Ayvens tem legado e você também!Como se pronuncia Ayvens? A pronúncia correta é “eivens”.
